Associate Manager, Consumer Insights
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10096912 Emplacement Lantau Island, Hong Kong Entreprise Hong Kong Disneyland Resort Date de publication 13/08/2024Résumé du poste:
The Associate Manager’s main role is to generate a holistic understanding of consumers in China through multiple sources of data not limited to ongoing trackers, ad-hoc insight projects and desk research.
He or she will be responsible for the day-to-day project management and insight generation, which help inform strategy decisions across all lines of business.
Responsibilities:
- Ownership of inbound visitation and arrival studies about Mainland Chinese, in particular GBA that supports commercial development such as pricing, market sizing, sales channel, etc
- Work with team supervisor to field and analyze primary research data, including the management of supplier relationships
- Develop and manage KPI tracking & consumer sentiments to understand business performance and consumer trends in the context of the macro environment and the Disney resort
- Synthesize with external data source to understand the market and resort visitation trends to support business planning across multiple lines of business
- Present and communicate research results and insights to stakeholders across the business.
Requirements:
- Bachelor’s degree in marketing, communications, applied mathematics, statistics, business or social sciences, or related disciplines
- Min. of 6 years of working experience in executing customized research projects, preferable experience gained from Travel or Entertainment industry
- Solid knowledge in leading customized market research projects for Mainland China is a must, social listening and consumer trend is a plus
- Ability to translate technical and fact-based findings into actionable recommendations or insights
- Strong collaboration skills to engage and work closely with multiple stakeholders under fast-faced environment
- Proficient in written and spoken English, Cantonese and Mandarin.
- Excellent skill on Microsoft Office and data manipulation (e.g. Macros)
- Knowledge in VBA, data visualization tools (e.g. Power BI) and programming (e.g. SQL, Python) is advantage
HKProfessional #LI-AI1
Sur Hong Kong Disneyland Resort:
Le Hong Kong Disneyland Resort offre des expériences Disney inoubliables et culturellement exclusives aux visiteurs de tous âges et de tous horizons. Rempli de vos histoires et personnages Disney préférés, le Hong Kong Disneyland Resort offre à ses clients la possibilité de découvrir huit contrées qui abritent des attractions et divertissements primés et uniques en leur genre. Terminez votre aventure par un séjour dans l’un des luxueux hôtels Disney du complexe. Et la magie ne s’arrête pas là : en tant que membre dévoué de la communauté locale profondément soucieux du bien-être sociétal, le Hong Kong Disneyland Resort fait rayonner sa magie à travers ses programmes de service communautaire qui aident les familles dans le besoin, stimulent la créativité chez les enfants et leurs familles, encouragent la protection de l’environnement, et promeuvent une vie plus saine.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à HK International Theme Parks Limited , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Hong Kong Disneyland Resort.