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Analyste Business & Reporting H/F - CDI

Postuler maintenant Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 767540BR Emplacement Marne-la-Vallée, Île-de-France, France Entreprise Disneyland Paris Date de publication 05/11/2020

Résumé du poste:

Sous la responsabilité du Manager Data Support, vous contribuez à sécuriser et développer l’expérience client en construisant notamment pour le département Experience Engineering & Enablement et ses partenaires, des analyses et tableaux de bord.


Vos missions ?
  • Concevoir et développer des rapports et tableaux de bord de pilotage et d'aide à la décision
  • Construire des reportings multi-sources, figés ou dynamiques pour l'utilisateur
  • Prendre en compte les besoins de reporting et anticiper les évolutions possibles
  • Communiquer les données des rapports/tableaux de bord et s’assurer de leur bonne compréhension et exploitation par les utilisateurs
  • Vérifier et garantir la pérennité, la pertinence et la qualité du reporting
  • Assurer le maintien et l’amélioration des reportings en fonction de l’évolution des besoins, de l'évolution des systèmes d'information de l'entreprise et de l'évolution des outils du marché
  • Collaborer et entretenir des relations avec les fournisseurs de l'information (Operations, IT.…) et les demandeurs de reportings, afin d'être force de proposition dans le développement des rapports/tableaux de bord
  • Réaliser des analyses de la guest experience afin d'identifier d'éventuels risques et opportunités d'amélioration
  • Construire des analyses et des indicateurs explicatifs de performance de l’expérience client pour atteindre les objectifs fixés
  • Identifier les tendances prévisionnelles et les communiquer aux partenaires afin d'établir, de recommander et mettre en œuvre des plans d'action appropriés
  • Développer, produire et gérer le calendrier opérationnel, avec l'implication des partenaires
  • Participer à des projets et contribuer aux initiatives déployées sur la division


Vos atouts pour réussir ?

Idéalement titulaire d’un Bac+4/5 (Ecole de commerce ou d’Ingénieur), vous avez minimum 4 ans d'expérience professionnelle dans l'élaboration et l’utilisation de bases de données, dans la création de reporting et dans la gestion des flux d'information.
Vous disposez de fortes compétences analytiques et de synthèse, vous êtes à l’aise dans un environnement où chiffres et délais sont importants.
Méthodique, enthousiaste et rigoureux, votre esprit d'initiative et votre relationnel vous permettront d'assurer avec succès les missions qui vous seront confiées, et de vous adapter rapidement à un environnement international dynamique.
Vous maîtrisez Excel, Access, VBA, BO Deski/Webi, ainsi qu’un outil de datavisualisation (type Power BI, Tableau, Qlikview...). Vous avez une pratique professionnelle courante du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.



La différence Disneyland Paris ?
  • Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences
  • De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale)
  • Un environnement exceptionnel, international et multiculturel concentré sur un site unique.

Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour les millions de visiteurs qui viennent dans nos parcs tous les ans ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !



‘Disneyland Paris est soucieux d’offrir à ses Cast Members les conditions de travail les plus favorables à leur épanouissement professionnel. Dans ce cadre et pour garantir une flexibilité optimale, les emplois qui ne nécessitent pas une intervention ou l’accès à des installations ou applications sur site et/ou des interactions physiques peuvent s’exercer en télétravail, avec un minimum de présence requis de cinq jours par mois sur site.
Pour plus d’informations sur l’emploi à Disneyland Paris, rendez-vous sur careers.disneylandparis.com’






Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. 17 000 Cast Members travaillent dans près de 500 professions liées aux opérations et au soutien, sur scène ou en coulisses. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Disney Village. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SAS , qui fait partie du secteur d’activité que nous appelons Disneyland Paris.

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