Disney Store: Store Manager chez DISNEY Skip Navigation
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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Disney Store: Store Manager

Postuler maintenant Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 759519BR Emplacement Nashville, Tennessee, États-Unis Entreprise Disney Store Date de publication 31/03/2020

Résumé du poste:

The Disney Store retail chain, which debuted in 1987, is owned and operated by Disney in North America, Europe, and Japan. Disney Store is the retail merchandising arm of Disney Consumer Products, the business segment of The Walt Disney Company (NYSE:DIS) and its affiliates that extends the Disney brand to merchandise. Disney Store carries high-quality products, including exclusive product lines that support and promote Disney's key entertainment initiatives and characters. Disney Store opened its first store in Glendale, California and, in doing so, originated the themed retail business model. There are currently more than 200 Disney Store locations in North America; more than 40 Disney Store locations in Japan; and more than 100 Disney Store locations in Belgium, Denmark, France, Ireland, Italy, Portugal, Spain and the United Kingdom , plus online stores www.DisneyStore.com, www.disneystore.co.uk, www.disneystore.fr and www.disneystore.de. Each Disney Store location offers a magical shopping experience that can only be delivered by Disney, one of the world's largest and most successful entertainment companies. For more information, please visit www.disneyconsumerproducts.com/press/us/disneystore or follow us at www.facebook.com/DisneyStore and www.twitter.com/DisneyStore.

Responsabilités:

The Store Manager supervises and participates in the day-to-day operations of the Store ensuring that the Guest, both internal and external, has “The Best Retail Experience in the World”. This is done through consistent exceptional Guest Experience, development of the Cast and Store Leadership Team, maintaining of Store visual standards as well as compliance with established policies and procedures. This is a full-time, exempt (non-exempt in California) position.
  • Supports Disney Store Mission, “Creating Magical Moments for Guests of all Ages”, through inspiring communication, integrity and passion for the Brand
  • Serves as Leader on Duty to coach and motivate Cast Members while upholding a culture that builds exceptional internal and external Guest Experiences. This is accomplished through in-Store entertainment, Guest Engagement and building an emotional connection to the brand.
  • Supports and participates in initiatives that give back to the community to promote the Disney brand
  • Works in collaboration with internal and external Disney Team to leverage synergy opportunities across functions and businesses
  • Considers impact of actions on individual, team and the organization.
  • Drives the recruitment, retention and development of a diverse range of talented people
  • Strengthens others through consistent coaching and feedback while driving productivity and moral of the team.
  • Supports an environment that encourages creative thinking and supports risk taking
  • Holds self and others accountable to high performance standards while providing Guests with memorable experiences
  • Develops strategy and helps to translate into specific priorities, objectives and action plans
  • Understands and drives appropriate metrics to assess business performance – Mystery Shop Score, Sales Equations (sales and KPIs) and Controllable Expenses (shrink and payroll)
  • Manages time, projects, processes and resources to produce desired outcomes
  • Partners with Store Leadership Team to ensure Store is open and closed in compliance with company policy
  • Upholds all company policies as outlined in the Standard Operating Procedures, Employee Policy Manual and Code of Business Conduct

Qualifications Nécessaires:

  • Ability to communicate effectively with all levels, even under pressure
  • Demonstrated ability to develop and lead a team that drives results
  • Proven ability to create a positive work environment
  • Ability to listen to feedback and take constructive action
  • Job may require lifting boxes that weigh up to 40 lbs. and climbing a ladder
  • Must have open availability for a flexible work schedule that meets the needs of the business, including overnights, evenings, holidays and weekend shifts
  • Must maintain a professional appearance and adhere to Disney Store grooming guidelines
  • Ability to read, write and effectively communicate in the English language
  • Occasional overnight travel night may require

Compétences Souhaitées:

  • Three to five years experience in specialty retail in a leadership role

Formation Requise:

  • High School Diploma or equivalent

Preferred Education

  • College Degree or equivalent

Sur Disney Store:

Lancé en 1987, la boutique Disney propose des produits de haute qualité, y compris des gammes de produits exclusives qui soutiennent et mettent en avant des initiatives de divertissements clés de Disney et des personnages de Disney, Pixar, Star Wars et Marvel. shopDisney.com est un service e-commerce pour les invités de tous âges, présentant une sélection des meilleurs produits du magasin Disney, des franchisés Disney Consumer Products, des collections et des collaborations mondiales, et des Disney Parks and Resorts, notamment des articles de mode et des accessoires tendance, des jouets, des articles pour la maison et de collection. La boutique Disney et shopDisney offrent des expériences d’achat inoubliables rendues possibles par Disney, l’une des sociétés de divertissement les plus importantes et prospères au monde. Il existe actuellement plus de 240 boutiques Disney en Amérique du Nord ; plus de 40 boutiques Disney au Japon ; deux boutiques à Shanghai, en Chine, y compris une boutique phare ; et plus de 70 boutiques en Allemagne au Danemark, en Espagne, en France, en Irlande, en Italie, au Portugal et au Royaume-Uni.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Disney Store USA, LLC , qui fait partie du secteur d’activité que nous appelons Disney Store.

Disney Store USA, LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour l’emploi sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d’origine nationale, d’orientation sexuelle, d’identité sexuelle, de handicap ou de statut d’ancien combattant protégé. Disney favorise une culture commerciale où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution rapide.

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