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Responsable Formation et Développement H/F

Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 729114BR Emplacement Marne-la-Vallée, Île-de-France, France Date de publication 12/12/2019 Entreprise Disneyland Paris

Résumé du poste:

Au sein du Département Support Opérations de Disneyland Paris, la Direction Formation Métiers Opérationnels dispense chaque année 350.000 heures de formation pour les 13.000 salariés travaillant dans les Parcs à thèmes, les hôtels, le Disney Village, et dans les fonctions supports (Maintenance, Sûreté, …).

Sous la responsabilité d’un Manager Formation, le Responsable Formation et Développement a pour objectif de concevoir et conduire des projets de formation adaptés et ciblés en lien direct avec la stratégie Formation des métiers de la Relation Client (Hotels, Parc Opérations, Merchandise).

Responsabilités:


Vos missions ?

Vous êtes en charge sur votre périmètre de la relation avec vos clients internes, la conception et le pilotage des formations au travers des missions suivantes :

- Anticiper et analyser les besoins de formation de vos divisions clientes, en parfaite collaboration avec ces dernières, et en assurant une veille métier au regard des évolutions et des tendances externes ;

- Elaborer, planifier et gérer le (les) plan(s) de développement des compétences et piloter la mise en œuvre des actions de formation ;

- Communiquer et promouvoir l’offre de formation auprès des populations ciblées ;

- Concevoir des actions de formation sur différents formats, adaptés aux objectifs recherchés, et garantir la qualité pédagogique ainsi que l’actualisation et la mise à jour des modules créés ;

- Identifier les indicateurs de mesure du résultat attendu pour chaque formation et les suivre pour procéder aux ajustements nécessaires ;

- Garantir la traçabilité des informations saisies dans le système et assurer un reporting régulier et fiable à votre hiérarchie ;

- Suivre et optimiser la rentabilité des budgets investis en formation et rechercher des modes de financement au travers des différents dispositifs de formation existants.


Votre profil ?

Idéalement de formation BAC+4/5 en Ressources Humaines et/ou Ingénierie de la Formation, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine de l’ingénierie pédagogique. Une expérience dans la conduite de projets de formation d’envergure est souhaitée.

Vous justifiez également d’une expérience réussie en digitalisation de la formation et une maîtrise d’outils de conception pédagogique tels que Articulate, StoryLine…

Rigoureux et organisé, vous êtes dynamique et savez gérer les priorités. Vous êtes reconnu pour votre créativité, vos capacités d’analyse, votre esprit de synthèse et êtes force de proposition.

Bon communicant et orienté client, vous démontrez de bonnes qualités relationnelles et de solides compétences rédactionnelles. Vous parlez couramment (C1) anglais et français.

Vous êtes amené sur ce poste à travailler ponctuellement les week-ends et jours fériés.


La différence Disneyland Paris ?

- Un environnement multiculturel
- 350.000 heures de formation par an
- Une grande diversité de populations à former


Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une entreprise où les rêves deviennent réalité. 16 000 Cast Members travaillent ainsi dans près de 500 métiers opérationnels et transverses, sur scène ou en coulisses. Leur mission : faire vivre une Expérience Disney inoubliable à nos visiteurs au sein de nos 2 parcs d’attractions, nos 7 hôtels ou encore le Disney Village. Grâce à la passion et à l’enthousiasme de nos équipes, notre entreprise est devenue la première destination touristique en Europe !

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SAS, qui fait partie du secteur d’activité Disneyland Paris.

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  • Ressources humaines, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Disneyland Paris, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer

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