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Manager Activité de Nuit Disney Village H/F

Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 715062BR Emplacement Marne-la-Vallée, Île-de-France, France Date de publication 26/10/2019 Entreprise Disneyland Paris

Résumé du poste:

Créé en 1992 sous le nom de Disney Festival et aujourd’hui renommé en Disney Village contribue à la magie de l’univers Disney. Situé entre les parcs, entre les parcs Disneyland et Walt Disney Studios mais aussi les gares de TGV et RER ainsi que les hôtels Disney, cela fait du lieu une place centrale de Disneyland Paris.
Le Disney Village est un lieu de passage fréquent de nombreux visiteurs. Ainsi le parc a décidé d’en faire une espace de détente pour les visiteurs des parcs Disney qui y passeraient avant ou après leur journée aux parcs.

Responsabilités:

Vos missions ?

Sous la responsabilité du Senior Manager Opérations, vous managez les activités de nuit, la propreté et les contrats de sous-traitance. Vous encadrez une équipe opérationnelle et délivrez les résultats opérationnels et la qualité de service que Disneyland Paris a décidé d’offrir à ses clients.

Vous serez amené à :
  • Encadrer le travail de l’équipe de propreté avec la collaboration des Chefs d’Equipe et encadrer les activités de nuit avec les Responsables Nuit par une présence terrain et un dialogue permanent, valider les plannings et contrôler le temps de travail
  • Mettre en œuvre la stratégie produits, être force de proposition, suivre les résultats de l’activité quotidienne et veiller à la satisfaction des visiteurs/ clients/ clients internes
  • Assurer la gestion financière et l’efficacité de sa location par le contrôle des coûts et la gestion des avoirs
  • Définir les éléments variables de son budget et s’assurer de la réalisation du budget tout au long de l’année
  • Informer et expliquer les règles de sécurité, d’hygiène et les dispositions légales et conventionnelles et s’assurer de leur application
  • Prendre toute décision opérationnelle et quotidienne relative au fonctionnement courant de son périmètre d’activité et de responsabilité
  • Evaluer l’action de ses collaborateurs, favoriser le développement professionnel (formations, accompagnement, mobilité etc.)
  • Veiller au maintien du climat social de son secteur
  • Faciliter et développer les relations de partenariat avec les services supports (RH, Labor, Finances etc.) ainsi que les homologues des autres départements
  • Participer à des projets du secteur d’activité et contribuer aux initiatives déployées sur la division
  • De l’application des obligations contractuelles par le sous- traitant : respect du cahier des charges et du plan de prévention
  • Du contrôle des résultats en termes de qualité de chaque prestation de nettoyage, de la réalisation des contrôles sécuritaires et des actions correctives par les équipes opérationnelles de Disneyland Paris et par le prestataire
  • Prendre toute décision opérationnelle et quotidienne relative au fonctionnement courant de son périmètre d’activité et de responsabilité


Le profil pour mener à bien cette mission ?
  • Vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans en management d'une équipe d'au moins 25 personnes
  • Anglais B1 requis
  • Français C1 requis
  • Une expérience dans le domaine de la propreté et/ ou Gouvernant Général serait un plus
  • Une connaissance dans la gestion de sous-traitant/ prestataire (ou avoir travaillé en tant que sous-traitant) serait un plus
  • Vous êtes un manager de terrain
  • Vous êtes reconnu pour vos qualités d’écoute et de communication
  • Vous maitrisez l’informatique ainsi que les logiciels du Pack Office
  • Manager de courage vous savez prendre les bonnes décisions en lien avec les directives de vos supérieurs
  • Organisé et structuré vous savez organiser votre travail et fournir des reportings en temps réel
  • Nécessité de flexibilité horaires et jours de travail (samedi et dimanche notamment)
  • Aptitude de nuit soumis à un examen par la médecine de travail

Informations Supplémentaires:

La différence Disneyland Paris ?

- L’opportunité de gérer des équipes dans un contexte international et gérer des situations complexes
- Avec une activité de nuit diversifiée, votre quotidien ne laissera pas de place à la routine
- Situé à moins de 45 minutes du centre de Paris, Disneyland Paris veille à l’équilibre vie de travail/vie privée
- Un parcours d’intégration complet ainsi que l’accès à la formation par notre université d’entreprise
- Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel, concentré sur un site unique


Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 500 collaborateurs partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 16 millions de Visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !

Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une entreprise où les rêves deviennent réalité. 16 000 Cast Members travaillent ainsi dans près de 500 métiers opérationnels et transverses, sur scène ou en coulisses. Leur mission : faire vivre une Expérience Disney inoubliable à nos visiteurs au sein de nos 2 parcs d’attractions, nos 7 hôtels ou encore le Disney Village. Grâce à la passion et à l’enthousiasme de nos équipes, notre entreprise est devenue la première destination touristique en Europe !

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SAS, qui fait partie du secteur d’activité Disneyland Paris.

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  • Activités d’exploitation des parcs, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Disneyland Paris, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer

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