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Chef de Réception - Hôtel 4* H/F

Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 711206BR Emplacement Marne-la-Vallée, Île-de-France, France Date de publication 04/10/2019 Entreprise Disneyland Paris

Résumé du poste:

Pour sa prochaine réouverture le Disney ‘s Hotel New York® – The Art of Marvel sera à l’image des établissements de luxe contemporains, typiques de Manhattan. Composé de galeries d’art mettant en valeur la collection d’œuvres Marvel, le Disney ’s Hotel New York® – The Art of Marvel évoquera la sophistication contemporaine de la ville, cadre des aventures passionnantes des Super Héros Marvel et des artistes qui les ont créés.

Dans ce cadre, le(a) Chef de Réception partage sa passion pour l’hôtellerie avec son équipe et les visiteurs de l’hôtel. A la tête d’une équipe d’environ 40 personnes, le(a) Chef de Réception est en charge de leur encadrement et coordination, dans un souci constant de servir au mieux le client et de fournir aux visiteurs de l’hôtel une expérience inoubliable.

Responsabilités:

  • Accompagner et développer votre équipe en collaboration avec vos adjoints
  • Veiller au respect des horaires et à l’application des procédures en particulier celles liées à la sécurité des équipes comme des visiteurs
  • S’assurer de la qualité du service en toutes circonstances Réaliser la planification des réservations et de l'occupation des chambres
  • Être garant de la gestion financière (comptabilité journalière, comptes débiteurs …) et de l’efficacité du service
  • Être force de proposition dans la mise en œuvre de l’expérience produit pour les visiteurs Tisser des liens de qualité avec vos différents partenaires business (RH, Maintenance, Finance…)

Qualifications Nécessaires:

  • Qualité d’organisation, fiable et diplomate
  • Excellent sens de l’accueil et du service
  • 10 ans minimum d’expérience en Réception/Conciergerie, dont 5 ans en tant que Chef de Réception ou Chef Concierge
  • Expérience requise en hôtels 4 à 5 étoiles (ou d’environ 300 chambres)
  • Français niveau C1 (Avancé) et anglais niveau B2/C1 (intermédiaire/avancé), pratique d’une 3e langue européenne niveau B1 (intermédiaire)
  • Permis B obligatoire
  • Titulaire d’un diplôme en Hôtellerie souhaitable
  • Une expérience acquise dans le cadre d’une rénovation/ouverture d’hôtel serait un plus
  • Flexible sur les horaires pour assurer le bon déroulement du service
Nos atouts qui créent la différence 
  • Des moyens humains et financiers pour accomplir votre mission
  • De belles perspectives d’évolution (promotion interne ou mobilité horizontale)
  • Un parcours d’intégration et un choix de formations pour développer vos compétences
  • Un univers magique, multiculturel

Informations Supplémentaires:

Vous êtes prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos 16 500 collaborateurs (Cast Members) qui partagent tous la même ambition professionnelle : faire vivre la magie Disney et faire rêver plus de 13 millions de visiteurs ?
Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !


Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une entreprise où les rêves deviennent réalité. 16 000 Cast Members travaillent ainsi dans près de 500 métiers opérationnels et transverses, sur scène ou en coulisses. Leur mission : faire vivre une Expérience Disney inoubliable à nos visiteurs au sein de nos 2 parcs d’attractions, nos 7 hôtels ou encore le Disney Village. Grâce à la passion et à l’enthousiasme de nos équipes, notre entreprise est devenue la première destination touristique en Europe !

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SAS, qui fait partie du secteur d’activité Disneyland Paris.

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  • Hôtellerie, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Disneyland Paris, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Culinary Leadership, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer

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