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Chef d’Equipe Show Support H/F

Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 697502BR Emplacement Marne-la-Vallée, Île-de-France, France Date de publication 21/08/2019 Entreprise Disneyland Paris

Résumé du poste:

Au sein du service Show Technique Support, vous êtes en charge du pilotage de l'ordonnancement et du traitement des flux de matériel audiovisuel ainsi que le contrôle de stock en respectant les objectifs de service définis par votre hiérarchie.

Le Chef d'Equipe Show Support est responsable de l'affectation et adaptation des ressources, afin d'assurer une gestion optimale des préparations, retours, contrôles et maintenance préventive du matériel audiovisuel mais également de la production de rapports liés à son activité et de l'application des règles de sécurité sur son périmètre d'activité.

Responsabilités:

ACTIVITES PRINICPALES

•Assurer le développement des collaborateurs de l'équipe et transmettre son savoir-faire technique et comportemental
•Réaliser les entretiens rencontres des membres de l'équipe
•Animer l'équipe au quotidien, la coacher et insufler, en étroite collaboration avec son manager, une motivation quotidienne aux collaborateurs
•Encadrer une équipe : organiser, distribuer, suivre et contrôler le travail de l'équipe par une présence terrain et un dialogue permanent
•Gérer le disciplinaire de premier niveau
•Assurer la gestion des réparations du matériel en interne et en externe
•Gérer les opérations quotidiennes du département (administratives et opérationnelles) et les adapter pour répondre aux attentes des clients en prenant les décisions nécessaires en l'absence du manager
Informer et alerter en temps réel des écarts de performance au regard des objectifs de productivité préalablement définis avec le manager
•Participer aux projets de son activité
•Prendre des actions correctives nécessaires pour garantir la qualité du service /produit et la satisfaction clientèle au quotidien
•Respecter et faire respecter les procédures et les standards de qualité (rapidité, prestation d'accueil et qualité d'information, etc…) ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité.

RE REQUIS
•Titulaire d’un Bac+2 BTS/DUT
•Expérience de 5 ans minimum en management d'équipe
•Connaissance de la gestion de stock audiovisuel
•Anglais B1
•Maitrise du Pack office
•Idéalement connaissance de logiciel de gestion de stock (Rent+,EBMS,Locasyst etc)
•Aisance relationnelle, disponibilité, réactivité, prise d’initiative, esprit d’équipe, rigueur, dynamisme, adaptabilité

Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une entreprise où les rêves deviennent réalité. 16 000 Cast Members travaillent ainsi dans près de 500 métiers opérationnels et transverses, sur scène ou en coulisses. Leur mission : faire vivre une Expérience Disney inoubliable à nos visiteurs au sein de nos 2 parcs d’attractions, nos 7 hôtels ou encore le Disney Village. Grâce à la passion et à l’enthousiasme de nos équipes, notre entreprise est devenue la première destination touristique en Europe !

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SAS, qui fait partie du secteur d’activité Disneyland Paris.

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  • Culinary Leadership, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Disneyland Paris, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Technologie, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer

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