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Chef de groupe Administration Du Personnel (ADP) - DLP F/H

Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 660017BR Emplacement Marne-la-Vallée, Île-de-France, France Date de publication 23/05/2019 Entreprise Disneyland Paris

Résumé du poste:

Le/La Chef de groupe ADP (rattaché au Manager ADP) supervise une équipe qui répond aux besoins opérationnels RH (transactions administratives, attestations, questions RH diverses…) des salariés de Disneyland Paris (DLP).
Le/La Chef de groupe ADP fait partie du centre de services RH qui est le point d’entrée unique pour toutes les demandes RH de Disneyland Paris. Les demandes sont ensuite qualifiées, traitées et/ou réorientées par les Gestionnaires ADP.
Il/Elle doit être en mesure de comprendre, synthétiser les informations reçues tout en ayant connaissance des répercussions sur les systèmes internes, les process et les employés impactés. Il doit donc démontrer une connaissance parfaite de son environnement de travail et être force de proposition le cas échéant.

Rôle et Responsabilités :
- Accompagner les Gestionnaires ADP sur la mise en place et l’adoption de nouveaux process ou de process renouvelés.
- Accompagner les Gestionnaires ADP sur la meilleure façon de répondre aux différentes sollicitations RH des salariés de Disneyland Paris.
- S’assurer que les réponses aux sollicitions reçues par les différents canaux (courriers, téléphone, email) sont traitées dans les délais impartis.
- Assurer l'exactitude et la fiabilité des informations données.
- Transmettre ou réaffecter les différentes sollicitations RH vers les bons interlocuteurs le cas échéant.
- Identifier les « problématiques » récurrentes et apporte des recommandations/solutions de manière proactive afin d’en réduire le nombre.
- Démontrer une connaissance et compréhension de la législation française ainsi que des règles internes à Disneyland Paris en matière d’administration du personnel.
- Fournir une expertise auprès des Gestionnaires ADP sur tous les process du centre des services RH et des systèmes/outils informatiques associés.
- Participer à l'élaboration des nouveaux process ou l’amélioration des process existants.

Qualifications Nécessaires:

Vous justifiez de deux ans d’expérience en leadership ou d’expertise fonctionnelle en Ressources Humaines, idéalement dans un centre de services partagés ou dans un centre de service client.

Savoir-Faire/Savoir-Etre
- Flexibilité et adaptabilité dans un environnement de travail en constante évolution/mutation.

- Aptitudes démontrées en résolution de problèmes, en résolution de conflits, en réseautage, en amélioration continue et en aptitudes techniques.
- Capacité de gérer les équipes afin d'améliorer l’efficacité opérationnelle et organisationnelle.

Français C1
Anglais C1

Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une entreprise où les rêves deviennent réalité. 16 000 Cast Members travaillent ainsi dans près de 500 métiers opérationnels et transverses, sur scène ou en coulisses. Leur mission : faire vivre une Expérience Disney inoubliable à nos visiteurs au sein de nos 2 parcs d’attractions, nos 7 hôtels ou encore le Disney Village. Grâce à la passion et à l’enthousiasme de nos équipes, notre entreprise est devenue la première destination touristique en Europe !

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à The Walt Disney Company Ltd., qui fait partie du secteur d’activité Disneyland Paris.

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  • Culinary Leadership, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Disneyland Paris, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Ressources humaines, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer