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Create Magic and Memories

Alternance: Projets Transformation Centre de Contact H/F

Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 668532BR Emplacement Marne-la-Vallée, Île-de-France, France Date de publication 16/05/2019 Entreprise Disneyland Paris

Résumé du poste:

Dans le cadre de notre vision DLP2020, notre équipe de plus de 350 collaborateurs au centre de contact à Marne la Vallée, doit créer et délivrer des offres en phase avec notre culture, les attentes de nos consommateurs actuels et futurs, pour atteindre nos objectifs de rentabilité. Afin de répondre pleinement à ceux-ci, nous continuerons de transformer non seulement ce que nous faisons, mais également notre manière de le faire.
Vos Missions ?
  • Contribuer à la définition des besoins, du diagnostic, des recommandations et de la mise en place du plan d’action d’un ou plusieurs projets.
  • Co-coordonner les différents intervenants et parties prenantes un ou plusieurs projets.
  • Contribuer à et suivre le respect du planning et alerter en cas de risque.
  • Organiser et animer les points d’avancement avec les différents intervenants.
  • Documenter/rédiger les comptes rendus et rapports variés d’une manière synthétique pour les comités de pilotage, réunions de travail, etc.
  • Suivre la pertinence des phases diagnostic et recommandations.
  • Accompagner la conduite du changement au travers, entre autre, d’un plan de mise en œuvre efficace.

Le profil pour mener à bien ces missions ?
  • Etudiant(e) en Ecole de commerce Master ou en école d’Ingénierie pour la rentrée 2019-2020, vous souhaitez spécialiser dans la conduite de projet, dans le développement du Business et du Management.
  • Langues (Lu/Ecrit/Parle): français intermédiaire-avancé (niveau B2) et anglais intermédiaire (niveau B1), autres langues européennes seraient un plus
  • Une première expérience dans la gestion de projet souhaitable
  • Capacités rédactionnelles
  • Une appétence pour les métiers de la vente, du digitale et la gestion des projets
  • Pack office Windows Courant

La Différence Disney ?
  • Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement.
  • Le challenge des projets dans un service en pleine mutation
  • Plonger dans un environnement multiculturel en 6 langues différentes (français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol et italien
  • Et surtout travailler dans un environnement unique, magique et féérique !
Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ?

Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une entreprise où les rêves deviennent réalité. 16 000 Cast Members travaillent ainsi dans près de 500 métiers opérationnels et transverses, sur scène ou en coulisses. Leur mission : faire vivre une Expérience Disney inoubliable à nos visiteurs au sein de nos 2 parcs d’attractions, nos 7 hôtels ou encore le Disney Village. Grâce à la passion et à l’enthousiasme de nos équipes, notre entreprise est devenue la première destination touristique en Europe !

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Disneyland International, qui fait partie du secteur d’activité Disneyland Paris.

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  • Digital et Medias, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Disneyland Paris, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Technologie, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Centre d'appels, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Biens de consommation, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Ingénierie, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer