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Analyste Ux & AB Testing (H/F)

Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 617950BR Emplacement Marne-la-Vallée, Île-de-France, France Date de publication 14/12/2018 Entreprise Disneyland Paris

Résumé du poste:

A Disneyland Paris, le pôle Data & Advanced Analytics participe directement à la croissance et au développement stratégique de l’entreprise.
Composée de Data Engineers, Data Scientists, Développeurs BI, Data Steward et Data Analysts, notre équipe cherche en permanence à se renforcer et à intégrer de nouvelles expertises.
En nous rejoignant, vous contribuerez à développer la connaissance de nos visiteurs web et à optimiser nos plateformes digitales tout en acquérant/développant de nouvelles compétences.
Vous contribuerez à la valorisation des données pour en faire des leviers de création de valeurs et œuvrer ainsi au renouvellement et à l’amélioration de l’expérience de nos visiteurs et de nos clients internes.

L’Analyste UX* & AB Testing est responsable de l’analyse des interfaces digitales de Disneyland Paris (web / mobile / tablette) en répondant aux problématiques utilisateurs, marketing et e-commerce, à travers notamment la gestion de projet des AB Tests et l’analyse du comportement des utilisateurs dans les différents marchés Européens afin d’optimiser l’expérience client. Il doit également assurer le maintien et l’évolution du reporting associé répondant aux différents besoins des clients internes, et la veille technique & ergonomique sur les interfaces (web / mobile / tablette).

Responsabilités:

Missions générales :

Analyser le comportement utilisateur (*User eXperience)

Paramétrage et exploitation de l’outil d’analyse UX
Rédaction des learnings et des recommandations
Diffusion des learnings et recommandations en interne


Assurer la gestion de projet associée à la réalisation des tests A/B sur les sites web et mobile.

Alimentation et définition du backlog digital en lien avec les équipes internes
Définition des tâches, des charges et plannings en accord avec la stratégie d’AB Test
Coordination des équipes impliquées dans le cadre des AB Tests
Suivi et contrôle de l’implémentation et du déroulement des AB Tests
Maintenance des interfaces
Recette
Analyse et présentation des résultats


Contribuer au développement de l’activité d’UX Analysis à Disneyland Paris

Evaluer et optimiser les process
Evangéliser et Former les clients internes
Veiller sur les bonnes pratiques de l’analyse UX et de l’A/B Testing
Documenter les process et bonnes pratiques



Compétences clés
Vous êtes d'une nature positive et appréciez travailler en équipe. Votre rigueur et votre envie de bien faire vous permettront de réussir dans un environnement stimulant.
Fasciné par les développements technologiques et leurs utilisations, vous travaillez sur des problématiques liées au développement de la webanalytique en Europe. En tant que tel, vous contribuerez à la formalisation des projets et à leur développement. Votre compréhension des technologies et vos compétences d'écriture vous permettront de formaliser les questions dans un langage clair et compréhensible pour tous.


Profil :
  • BAC+4/5 cursus digital, marketing ou ingénieur, avec un intérêt fort pour les problématiques e-commerce / m-commerce
  • 2 ans d’expérience en gestion de projet Digital
  • Connaissance des aspects théoriques et pratiques de l’analyse UX et de l’AB Testing
  • Une expérience avérée dans un environnement international
Compétences techniques :
  • Compétences de programmation web : html, CSS, Javascript, AJAX
  • Pack Microsoft et notamment PowerPoint
  • Connaissance des outils de web analytics tels qu’Adobe Analytics, Google Analytics,
  • Connaissance des outils d’analyse UX tel que Content Square
  • Connaissance des outils d’AB Testing tels que AB Tasty, Test & Target…
  • Anglais et Français courant obligatoire


Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une entreprise où les rêves deviennent réalité. 16 000 Cast Members travaillent ainsi dans près de 500 métiers opérationnels et transverses, sur scène ou en coulisses. Leur mission : faire vivre une Expérience Disney inoubliable à nos visiteurs au sein de nos 2 parcs d’attractions, nos 7 hôtels ou encore le Disney Village. Grâce à la passion et à l’enthousiasme de nos équipes, notre entreprise est devenue la première destination touristique en Europe !

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SCA, qui fait partie du secteur d’activité Disneyland Paris.

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