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HELSINKI- Hôtellerie - Employé de service M/F

Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 619662BR Emplacement Marne-la-Vallée, Île-de-France, France Date de publication 11/12/2018 Entreprise Disneyland Paris

Résumé du poste:

5ème pôle hôtelier de France, nos 7 hôtels à thèmes contribuent pleinement à l’expérience de nos Visiteurs pendant toute la durée de leur séjour à Disneyland® Paris.

De catégorie de 2* à 5* tous les services sont présents : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, piscines… Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.

Vos missions ?

Département indispensable pour créer une expérience à la hauteur des attentes de nos visiteurs, les équipes housekeeping (de 20 à 40 collaborateurs) s’attachent chaque jour à contribuer à la propreté de nos 7 hôtels.

Responsabilités:

Vous serez amené(e) à :

• Participer à l’entretien des espaces communs de nos hôtels (couloirs, lobbys, …).
• Entretenir les sanitaires (toilettes, lavabos, …) et entretenir les poubelles.
• Entretenir les lieux publics extérieurs.
• Participer au nettoyage haute pression des sols à et utiliser également les auto-laveuses, mono-brosses (formation interne possible).
• Participer à l’approvisionnement et rangement des livraisons à l’aide d’un transpalette.
• Effectuer les livraisons de costumes ou de linge auprès de nos Visiteurs ou employés.
• Participer au déplacement de mobilier et à la mise en place de décoration en chambre.
• Créer des moments d’interaction personnalisés avec nos Visiteurs (parents et enfants) en lien avec le thème de votre hôtel.
• Délivrer en chambre toutes les demandes de nos visiteurs (coussins supplémentaires, lit bébé…)
• Guider et améliorer l’expérience de nos Visiteurs en proposant des solutions alternatives ou des conseils. Vous êtes « la » personne qui améliorera leur séjour
• Vous pourrez être amené(e) ponctuellement à nettoyer des chambres ou changer un lit.

Votre profil ?

• Vous possédez un fort dynamisme, vous êtes souriant(e) et curieux(se) d’évoluer dans le monde de la relation clients dans un contexte international.
• Vous possédez une première expérience ? C’est idéal mais non nécessaire.
• Le poste nécessite de la marche et une station debout prolongée, l’utilisation intensive d’escaliers ainsi que le port de charges lourdes.
• Vous serez amenez à travailler en intérieur ainsi qu’en extérieur quelles que soient les conditions climatiques (hiver, été…)
• Vous maitrisez la langue française ou anglaise de niveau B2 ainsi que la langue française ou anglaise de niveau B1. Une troisième langue européenne serait un plus.
• Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire (travail en semaine, week-end et jours fériés) amplitude horaire entre 7h00 et 00h30)

La différence Disneyland Paris ?

• L’opportunité de se former dans un contexte international et gérer des situations complexes.
• Avec plus de 77% de taux d’occupation dans nos hôtels, les jours ne ressemblent pas et ne laissent pas place à la routine.
• Evoluer professionnellement et personnellement dans le monde hôtelier grâce à l’implication de d’un management de proximité.
• Un parcours d’intégration complet, ainsi qu’une formation terrain intensive pour vous permettre de faire face à tout imprévu.
• Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel, concentré sur un site unique.



Séduit(e)? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !

Informations Supplémentaires:

The interviews will occur in HELSINKI, for a job opportunity in Marne la Vallée, France

Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une entreprise où les rêves deviennent réalité. 16 000 Cast Members travaillent ainsi dans près de 500 métiers opérationnels et transverses, sur scène ou en coulisses. Leur mission : faire vivre une Expérience Disney inoubliable à nos visiteurs au sein de nos 2 parcs d’attractions, nos 7 hôtels ou encore le Disney Village. Grâce à la passion et à l’enthousiasme de nos équipes, notre entreprise est devenue la première destination touristique en Europe !

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SCA, qui fait partie du secteur d’activité Disneyland Paris.

Marne-la-Vallée-Event

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  • Hôtellerie, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer
  • Disneyland Paris, Marne-la-Vallée, Île-de-France, FranceSupprimer