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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Host/Hostess, Park Operations (Part-time)

Postuler maintenant Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 697070BR Emplacement Shanghai, Municipalité de Shanghai, Chine Entreprise Shanghai Disney Resort Date de publication 10/08/2020

Résumé du poste:

Tens of thousands of guests visit Shanghai Disneyland and Disneytown every day. Host/Hostess Park Operations will work at greetings, selling ticket, attractions, guest flow, transportation and custodial to ensure an efficient and magical experience. Your guest service skills and professionalism will be developed through daily interaction with guests from all over the world.

Responsabilités:

  • Keep safety as the priority focus while operating a variety of rides and attractions
  • Greet and help all guests enter and exit the park via turnstiles, sell tickets to guests according to their needs
  • Provide luggage storage service to guests
  • Be proactive with guests to answer questions and be flexible in resolving guest situations
  • Perform cleaning tasks including sweeping, restroom cleaning, trash collection, etc.
  • Greet and help guests enter/exit the parking lot via the toll plaza
  • Constantly interact with guests and Cast Members to create Disney memories for our guests
Based on business need and Cast Members’ credentials, below tasks will be assigned from time to time.
  • Support guest flow in general, including in different locations
  • Assist guests with directions, answer questions, provide information and solutions as needed
  • Support cleaning work areas and guest areas
  • Assist logistics and stocking
  • Keep Shanghai Disney Resort clean by picking trash
  • Handle cash or process POS in other LOBs ( * applicable to cash-handling/POS related jobs only)

Qualifications Nécessaires:

  • Available to work for three full days continuously per week (Thursday to Saturday or Friday to Sunday). 24 hours at most per week
  • Provide courtesy to our Guests with good communication skills and a service mindset
  • A team player and be able to solve problems individually
  • Energetic, patient, positive, proactive
  • Physical demand includes prolonged standing and constant bending
  • Be able to handle challenging situations and be able to perform multiple tasks at one time
  • Fluent in Mandarin. Competence in conversational English is preferred
  • You will obtain certificate/qualification(s) required for performing the job, and complete and pass all post-employment training and assessments (including but not limited to On-Job-Training)
  • You will obtain certificate/qualification(s) required for performing the job, and complete and pass all post-employment training and assessments (including but not limited to On-Job-Training)
  • Should be able to work for more than six consecutive months

Informations Supplémentaires:

As one of the worldwide leaders in family entertainment, Shanghai Disney Resort delivers legendary service and a lifetime of memories for our guests. Joining us in a new world of fantasy, imagination, creativity and adventure involves creating happiness for the millions of guests who visit our Resort each year. Whether your career journey here is onstage or backstage, there are almost unlimited opportunities for growth and personal development at Shanghai Disney.
* We are committed to providing equal employment opportunities and welcome applications from candidates with disabilities.
* Specific benefits vary between different roles and may be adjusted according to company policy.
* Shanghai Disney Resort does not charge a fee to submit job applications and has not authorized any individual or company to charge to do so. Please always check our official channels or platforms for the most relevant recruitment information.

Employment Benefits:
  • Salary: your salary consists of hourly pay and your actual working hours.
  • Overtime and allowances: In addition to statutory overtime (depending on your position) you may be entitled to a high temperature allowance.
  • Catering subsidy: You are entitled to one free meal per day on days that you are working
  • Insurance: You are entitled to Risk Insurance for Employee
  • Free Park Entry: While you work for Shanghai Disney Resort you will have the opportunity to enter the park with your family and friends for free
Application Process:

Apply online -> Interview over email -> Accept Employment -> Onboard
Please note: You may only apply for this position once in a six-month period. If you have applied within the last six months, please log in to your account to view your current application status.

Work Location:

You will be working at Shanghai Disney Resort in Pudong, Shanghai. You can take metro Line 11 to Shanghai Disney Resort station or take one of our many shuttle buses. The shuttle buses can be taken from one of several central areas across the city every day. You can find out more information during your onboarding process.


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SHDRexperienced




Sur Shanghai Disney Resort:

Shanghai Disney Resort, le premier complexe hôtelier Disney en Chine continentale, est un lieu où les amis et les familles peuvent s’évader ensemble dans un tout nouveau monde de fantaisie, d’imagination, de créativité et d’aventure. Le complexe hôtelier accueille le parc à thème Shanghai Disneyland, deux hôtels à thème, Disneytown, un vaste quartier de boutiques, restaurants et divertissements avec un théâtre de style Broadway, le Parc Wishing Star, ainsi que d’autres zones récréatives en extérieur. Les Cast Members de Shanghai Disney Resort offrent aux hôtes un service de classe mondiale, et le complexe donne vie aux histoires et personnages Disney classiques avec des touches culturelles authentiques et des thèmes personnalisés spécialement pour les habitants de Chine. Au Shanghai Disney Resort, il y en a pour tous les goûts : aventures palpitantes, jardins luxuriants où les hôtes peuvent se détendre et expériences interactives enrichissantes.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Shanghai International Theme Park Company Limited , qui fait partie du secteur d’activité que nous appelons Shanghai Disney Resort.

Les prestations spécifiques varient selon les postes et peuvent être ajustées selon la politique de l’entreprise. Shanghai Disney Resort ne facture aucun frais pour la soumission de candidature à un emploi et n’a autorisé quiconque, particulier ou entreprise, à facturer des frais en ce sens. Veuillez consulter systématiquement nos plateformes ou moyens de communication officiels pour obtenir les informations les plus pertinentes relatives au recrutement.

L’entreprise a pour politique de donner à tous ses employés et candidats à l’emploi des chances égales, sans considération de race, de religion, de couleur de peau, de sexe, de situation familiale, d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de statut marital, de statut d’ancien combattant protégé, de handicap intellectuel ou physique, de grossesse, d’appartenance à une nationalité ou à une ethnicité, de statut de travailleur migrant, de statut de porteur de maladies infectieuses, ou toute autre catégorie de personnes dans les limites autorisées par la loi. Le principe d’«égalité des chances à l’emploi» énoncé dans la présente politique s’étend, sans toutefois s’y limiter, au recrutement et à l’emploi, à la promotion, à la rétrogradation, au transfert, au licenciement, à la résiliation du contrat de travail, au taux de rémunération et autres formes d’indemnisation, d’éducation et de formation.

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