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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Host/Hostess, Housekeeping(Part-time)

Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 782871BR Emplacement Shanghai, Chine Continentale Entreprise Shanghai Disney Resort Date de publication 15/11/2021

Résumé du poste:

As part of a core hotel department, Housekeeping Host/Hostess will be responsible for overall cleaning, organizing and maintaining guests' rooms, and replenishing items such as linens, amenities and various supplies. Your performance will directly influence the guest experience, and we will help you create a first-class hotel service with Disney flair for guests through comprehensive training and an efficient management platform.

Responsabilités:

• You will provide Guest room full clean and turndown service, bed making, bathroom cleaning, trash removal and towel replacement as needed;
• You will be responsible for all aspects of upkeep and cleaning in Guest rooms as required by the type of service. Tasks may include:
o Change bedding and make-up beds or turndown beds;
o Cleaning and sanitizing bathrooms;
o Dusting furniture and fixtures;
o Vacuuming carpets, and areas underneath the furniture;
o Clean mirrors, windows, walls, baseboard, etc.;
o Replacing linen, terry and amenities in the Guest room;
o Sort garbage as standard;
o Assure glasses and mugs are cleaned and replaced as needed according to standards.
• You will clean the Guest rooms including bathrooms daily and complete deep clean projects when requested;
• You are required to report maintenance defects, safety issues and missing items as needed,
• You are required to have highly self-protection awareness, can foresee the unsafety factors and appropriately using protective tools (gloves, masks or glasses);
• In addition, you will support the below duties from time to time based on the needs of the business and your qualifications:
• Support guest flow in different locations;
• Assist guests with leading directions, answering questions, and providing information and solutions as needed;
• Support cleaning work areas and guest areas;
• Assist logistics and stocking;
• Keep Shanghai Disney Resort clean by picking up trash timely

Qualifications Nécessaires:

• Ability to work on Friday through Sunday (3 consecutive full days) for no more than 24 hours per week;
• Able to work for more than six consecutive months;
• Able to perform motions, including prolonged standing, walking, lifting and bending, etc.;
• Courtesy to our guests with good communication skills and service mindset;
• Able to accept repetitive indoor room cleaning tasks;
• Able to work in a very fast-paced environment and heavy workload (the daily working hours should be calculated based on the standard of 45 minutes each room, and the total working hours should not exceed 24 hours per week);
• Ability to use chemicals and cleaning tools (cleaning reagents and equipment);
• Obtain certificate or qualification(s) required for performing the job, and complete and pass all post-employment training and assessments (including but not limited to On-Job-Training).

Informations Supplémentaires:

As one of the worldwide leaders in family entertainment, Shanghai Disney Resort delivers legendary service and a lifetime of memories for our guests. Joining us in a new world of fantasy, imagination, creativity and adventure involves creating happiness for the millions of guests who visit our Resort each year. Whether your career journey here is onstage or backstage, there are almost unlimited opportunities for growth and personal development at Shanghai Disney.
* We are committed to providing equal employment opportunities and welcome applications from candidates with disabilities.
* Specific benefits vary between different roles and may be adjusted according to company policy.
* Shanghai Disney Resort does not charge a fee to submit job applications and has not authorized any individual or company to charge to do so. Please always check our official channels or platforms for the most relevant recruitment information.

We are taking a responsible approach to creating environments that allow us to do what we do best – welcome and entertain millions of guests each year from across the country and around the world. As part of our commitment to health and safety, we require all newly-hired employees to be fully vaccinated against COVID-19 prior to their onboarding dates.

Employment Benefits:
•Salary: your salary consists of hourly pay and your actual working hours.
•Overtime and allowances: In addition to statutory overtime (depending on your position) you may be entitled to a high temperature allowance.
•Catering subsidy: You are entitled to one free meal per day on days that you are working
•Insurance: You are entitled to Risk Insurance for Employee
•Free Park Entry: While you work for Shanghai Disney Resort you will have the opportunity to enter the park with your family and friends for free
Application Process:

Apply online -> Interview over email -> Accept Employment -> Onboard
Please note: You may only apply for this position once in a six-month period. If you have applied within the last six months, please log in to your account to view your current application status.

Work Location:

You will be working at Shanghai Disney Resort in Pudong, Shanghai. You can take metro Line 11 to Shanghai Disney Resort station or take one of our many shuttle buses. The shuttle buses can be taken from one of several central areas across the city every day. You can find out more information during your onboarding process.


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SHDRexperienced

Sur Shanghai Disney Resort:

Shanghai Disney Resort, le premier complexe hôtelier Disney en Chine continentale, est un lieu où les amis et les familles peuvent s’évader ensemble dans un tout nouveau monde de fantaisie, d’imagination, de créativité et d’aventure. Le complexe hôtelier accueille le parc à thème Shanghai Disneyland, deux hôtels à thème, Disneytown, un vaste quartier de boutiques, restaurants et divertissements avec un théâtre de style Broadway, le Parc Wishing Star, ainsi que d’autres zones récréatives en extérieur. Les Cast Members de Shanghai Disney Resort offrent aux hôtes un service de classe mondiale, et le complexe donne vie aux histoires et personnages Disney classiques avec des touches culturelles authentiques et des thèmes personnalisés spécialement pour les habitants de Chine. Au Shanghai Disney Resort, il y en a pour tous les goûts : aventures palpitantes, jardins luxuriants où les hôtes peuvent se détendre et expériences interactives enrichissantes.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Shanghai International Theme Park Associated Facilities Company Limited , qui fait partie du secteur d’activité que nous appelons Shanghai Disney Resort.

Les prestations spécifiques varient selon les postes et peuvent être ajustées selon la politique de l’entreprise. Shanghai Disney Resort ne facture aucuns frais pour la soumission de candidature à un emploi et n’a autorisé quiconque, particulier ou entreprise, à facturer des frais en ce sens. Veuillez consulter systématiquement nos plateformes ou moyens de communication officiels pour obtenir les informations les plus pertinentes relatives au recrutement.

L’entreprise a pour politique de donner à tous ses employés et candidats à l’emploi des chances égales, sans considération de race, de religion, de couleur de peau, de sexe, de situation familiale, d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, d’état civil, de statut d’ancien combattant protégé, de handicap intellectuel ou physique, de grossesse, d’appartenance à une nationalité ou à une origine ethnique, de statut de travailleur migrant, ou toute autre catégorie de personnes dans les limites autorisées par la loi. Le principe d’« égalité des chances à l’emploi » énoncé dans la présente politique s’étend, sans toutefois s’y limiter, au recrutement et à l’emploi, à la promotion, à la rétrogradation, au transfert, au licenciement, à la résiliation du contrat de travail, au taux de rémunération et autres formes d’indemnisation, d’éducation et de formation.

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