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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Associate Manager, Consumer Insight

Postuler maintenant Postuler ultérieurement Identifiant de l’offre d’emploi 763812BR Emplacement Shanghai, Municipalité de Shanghai, Chine Entreprise Shanghai Disney Resort Date de publication 18/08/2020

Résumé du poste:

As an Associate Manager, Consumer Insight, you will be an integral part of a best-in-class team of researchers supporting a broad cross-section of departments across Shanghai Disney Resort including marketing, product development, pricing/ticketing, revenue-management/finance, operations, food and beverage, merchandise, entertainment, and Imagineering departments. Commission and manage primary research, utilize secondary sources and collaborate with research teams/stakeholders within the Consumer Insight, Measurement & Analytics team and across Disney Resorts and Parks , The Walt Disney Company, and other partner organizations. Actively place consumer insight at the heart of Shanghai Disney Resort’s thinking and action. You will report to the Consumer Insight Manager.

Department Overview:
Are you looking to be a part of a team that is in the business of bringing people together and creating meaningful, positive memories for consumers that could last for a lifetime?
Are you passionate about leveraging the voice of the consumer to drive business strategy and inform execution?
Are you constantly seeking opportunities to learn and grow as a Consumer Insights professional – sharpening both your research and storytelling acumen?
If the answer is “yes”, then consider joining Shanghai Disney Resort as Associate Manager, Consumer Insights!
Consumer Insight, Measurement & Analytics is an analytics & insight team within Shanghai Disney Resort that informs strategy development and decision-making through data, analytics, and insight. It is one of the biggest client-facing insight departments in the nation, with numerous specialists, analysts, and researchers of different levels working on Qualitative research, Quantitative research, and Big Data Analytics. It offers a wide variety of exciting assignments and projects from upstream resort concept and product development to marketing/sales/digital strategy and content development, to guest experience optimization for the theme park/themed hotels/Disneytown, to Data Mining/Exploration/Visualization of its vast amount of online and offline data. The possibilities are infinite – come join the vibrant, open, dynamic, talented, and passionate team!

Responsabilités:

  • Manage all phases of the market research process including needs identification, project design, survey design, analysis, and presentation of results, provide consultation to internal clients, including executives
  • Synthesize results to provide objective, clear and actionable insights that allow management to make fact-based decisions
  • Ensure consumer perspectives are front-and-center across all Line of Business’ strategies
  • Provide regular status updates and share consumer insights gleaned to leverage market knowledge across a broad spectrum of Cast Members/Line of Business

Qualifications Nécessaires:

  • Bachelor degree (MBA preferred)
  • Hands-on marketing researcher with 6+ years’ experience in Marketing Research
  • At least 3 years’ experience working in a research role in Mainland China
  • Demonstrated partnering skills
  • Critical thinker, able to sort through complex business issues to develop research plans
  • Able to think out of the box and willing to try different research approaches
  • Able to conceptualize and build an analytic plan, design questionnaires or discussion guides, and analyze and summarize data
  • Demonstrated ability to translate research data into actionable insights and recommendations through compelling reports and presentations that tell a story
  • Demonstrated strong presentation skills
  • Experience with both quantitative and qualitative preferred
  • Hands-on experience with SPSS/SAS or similar package preferred
  • Written and verbal fluency in Mandarin and English
  • Natural curiosity and desire to learn

Informations Supplémentaires:

postingchannel:wechat
Keyword: SHDRprofessional


Sur Shanghai Disney Resort:

Shanghai Disney Resort, le premier complexe hôtelier Disney en Chine continentale, est un lieu où les amis et les familles peuvent s’évader ensemble dans un tout nouveau monde de fantaisie, d’imagination, de créativité et d’aventure. Le complexe hôtelier accueille le parc à thème Shanghai Disneyland, deux hôtels à thème, Disneytown, un vaste quartier de boutiques, restaurants et divertissements avec un théâtre de style Broadway, le Parc Wishing Star, ainsi que d’autres zones récréatives en extérieur. Les Cast Members de Shanghai Disney Resort offrent aux hôtes un service de classe mondiale, et le complexe donne vie aux histoires et personnages Disney classiques avec des touches culturelles authentiques et des thèmes personnalisés spécialement pour les habitants de Chine. Au Shanghai Disney Resort, il y en a pour tous les goûts : aventures palpitantes, jardins luxuriants où les hôtes peuvent se détendre et expériences interactives enrichissantes.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Shanghai International Theme Park Company Limited , qui fait partie du secteur d’activité que nous appelons Shanghai Disney Resort.

Les prestations spécifiques varient selon les postes et peuvent être ajustées selon la politique de l’entreprise. Shanghai Disney Resort ne facture aucun frais pour la soumission de candidature à un emploi et n’a autorisé quiconque, particulier ou entreprise, à facturer des frais en ce sens. Veuillez consulter systématiquement nos plateformes ou moyens de communication officiels pour obtenir les informations les plus pertinentes relatives au recrutement.

L’entreprise a pour politique de donner à tous ses employés et candidats à l’emploi des chances égales, sans considération de race, de religion, de couleur de peau, de sexe, de situation familiale, d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de statut marital, de statut d’ancien combattant protégé, de handicap intellectuel ou physique, de grossesse, d’appartenance à une nationalité ou à une ethnicité, de statut de travailleur migrant, de statut de porteur de maladies infectieuses, ou toute autre catégorie de personnes dans les limites autorisées par la loi. Le principe d’«égalité des chances à l’emploi» énoncé dans la présente politique s’étend, sans toutefois s’y limiter, au recrutement et à l’emploi, à la promotion, à la rétrogradation, au transfert, au licenciement, à la résiliation du contrat de travail, au taux de rémunération et autres formes d’indemnisation, d’éducation et de formation.

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