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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Senior Technical Program Manager - Quality, Targeting & Experience

Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID P000779-R0010357 Emplacement Pékin, Chine Continentale Entreprise Hulu Date de publication 07/09/2021

Résumé du poste:

SUMMARY

Hulu’s Media Engineering team is seeking a Senior Technical Program Manager for the Quality, Targeting & Experience (QTE) team of the Media Engineering (ME) group. QTE is an engineering team ensuring QoS within the media streaming experience. QTE team is composed of software engineers, researchers, product managers, data analysts, and technical program managers. We deliver an analysis of media performance and metrics, thoughtfully researched solutions, and flexible services, models, and data feedback loops in the critical path of media selection and playback. Our work directly influences the selection, stability, and quality of media experience delivered to customers for our products and champions the value of quality of experience, telemetry collection, and analysis in media selection criteria.

You will help lead technical teams to research, analyze and build backend software services for QTE team, which is dedicated to researching and proposing solutions to the overall QTE team’s biggest challenges. Through creative research and evaluating hypotheses, the team seeks to provide solutions for QTE and other teams to improve the Quality of Experience during playback of all Disney Streaming products. We expect you are highly analytical and data-driven with an interest in innovation and experimentation. You should be equally comfortable working with the team to establish a sprint backlog, release plan, and deliverables list.

WHAT YOU'LL DO

  • Lead multiple projects with shifting and contending priorities, own project timelines and drive requirements to completion
  • Identify, assess and mitigate risks, provide visibility to management, anticipates and make trade-offs balancing the business needs versus constraints
  • Act as main communication liaison with disparate internal stakeholders and external partners
  • Lead team Scrum ceremonies and provide Agile mentorship
  • Improve team Agile maturity, build-up/strengthen Agile culture & value and supervise overall team health
  • Collaborate with engineering leads and program managers to update and evolve team roadmap to align with group goal and roadmap, prioritize team-related program status review with management periodically
  • Document team and project assets, lead post mortem and lessons learned
  • Continue to improve program management process, communication protocols and operational procedures related to effective, timely and to-scope software delivery
  • Share project/program management knowledge, coach and mentor junior TPMs

WHAT TO BRING

  • Bachelor’s Degree in CS or a related technical field of software development and project management. MBA is a plus.
  • 5+ years of Technical Program Management experience in a related industry
  • Proven deep knowledge of technical program management and engineering standard methodologies
  • Practical and rational personality, with a succinct communication style, structural and critical thinking is a very strong plus
  • Experience running multiple concurrent projects of moderate to high technical complexity
  • Experience in communicating with R&D, operations, product & development teams in a globally expansive and multi-culture environment
  • Knowledge of Scaled Agile, build and release management is a strong plus
  • Proficient in both oral and written English

NICE-TO-HAVES

  • Experience in the Video/Media Industry
  • Knowledge of QoS and CDN

Sur Hulu:

Hulu est le premier service de streaming haut de gamme proposant des programmes télévisés et des films en direct et à la demande, avec et sans publicités, à la fois chez vous et à l’extérieur. Proposant le meilleur du divertissement et de la technologie, Hulu a une occasion unique de devenir le choix numéro un pour la télévision. Nous captons l’attention des téléspectateurs et les connectons à leurs histoires préférées. Nous recherchons des personnes passionnées voulant redéfinir la télévision par l’innovation, des façons de penser inédites et l’envie de s’amuser. Rejoignez-nous et devenez un véritable Hulugan.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Hulu, LLC , qui fait partie du secteur d’activité que nous appelons Hulu.

L’entreprise a pour politique de donner à tous ses employés et candidats à l’emploi des chances égales, sans considération de race, de religion, de couleur de peau, de sexe, de situation familiale, d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de statut marital, de statut d’ancien combattant protégé, de handicap mental ou physique, de grossesse, d’appartenance à une nationalité ou à une ethnicité, de statut de travailleur migrant, de statut de porteur de maladies infectieuses ou toute autre catégorie de personnes dans les limites prévues par la loi. Cette politique s’étend, sans toutefois s’y limiter, au recrutement et à l’emploi, à la promotion, à la rétrogradation, au transfert, au licenciement, à la résiliation du contrat de travail, au taux de rémunération et autres formes d’indemnisation, d’éducation et de formation.

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