Lead Product Manager - Salesforce Service Cloud
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10154491 Emplacement Orlando, Floride, États-Unis Entreprise Disney Experiences Date de publication 16/07/2026Résumé du poste:
This is not a remote role. You must be in the local area or be willing to relocate
The Lead Product Manager, Product and Pricing Platform is part of the Commerce team and works with operations, commercial business strategy, platform development and executive teams within Disney Parks, Experiences & Products Technology and Digital on industry-leading, sellable product and pricing capabilities for Walt Disney World, Disneyland, and Disneyland Paris. You will be the product leader for upcoming, strategic initiatives and will set priority and focus for the Cast Service and Site Solutions Team through Salesforce Integrations and Product and Pricing Platforms. The Lead Product Manager will provide leadership and partnership to teams to align, frame, and deliver the strategic vision and will provide clear, product-focused direction to all stakeholders. The Lead Product Manager will contribute to Agile feature development, creation/oversight of epics, user stories, and requirements and will have the ability to work effectively in a matrix organization across a variety of technologies.
You Will
· Oversee and support end-to-end product delivery of the Disney Parks Experiences, Product & Pricing Platforms, Salesforce Service Cloud and integrated applications go-to-market activities
· Communicate changes in strategic direction or priority shifts to executive leadership
· Support post-go-live and sustainment activities for the supported applications
· Use insights from user research, focus groups, and behavioral analytics for data-driven user story creation and prioritization
· Translate product concepts into user stories, acceptance criteria, epics, and test cases that will move improvement features to market
· Consult as a Jira expert to all teams to clearly communicate workflows and organization
· Represent the sellable product & pricing roadmap, considering input from key stakeholders and being mindful of continued innovation across the company
You Have
· Must have 7+ years of experience working in product management within a large and matrix organization
· Must have strong experience with development methodologies, notably Scrum and Agile
· Must have at least 2 years of experience as a Lead PM
· Salesforce Service Cloud experience strongly preferred
· Demonstrated leadership in building experiences and capabilities that progress teams and platforms forward in an industry
· Experience identifying and addressing technical, financial, and operational issues in an enterprise organization
· Comfortability working with distributed teams with varying/flexible work hours
Required Education
· Bachelor’s degree in relevant field of study or equal experience required.
#DISNEYTECH
The hiring range for this position in Orlando is $148,300.00-$180,000.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Informations Supplémentaires:
DISNEYTECHSur Disney Experiences:
Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Walt Disney Attractions Technology LLC , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.
Walt Disney Attractions Technology LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.