Specialist, Client Services
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10155624 Emplacement New York, New York, États-Unis Entreprise The Walt Disney Company (Corporate) Date de publication 24/07/2026Résumé du poste:
The Client Services team is responsible for day to day operations and management of leased and owned facilities, ensuring business is conducted in a clean, safe and efficient work environment and that the value of the Company’s physical assets is protected and enhanced.
Required Responsibilities
- Support the Manager, Client Services with a primary focus on food and beverage operations across onsite cafés and service areas.
- Serve as a key liaison between internal stakeholders and food service vendors, including Starbucks, to support daily operations, administrative needs, and kitchen maintenance/repair coordination.
- Supervisor must have experience with subsidy review, budget management, and forecasting
- Maintain an active onsite presence to oversee café operations (e.g., Hyperion Café and Starbucks), including monitoring customer flow, queue management, seating availability, and overall cleanliness to enhance the employee experience.
- Act as a primary point of contact for food and beverage vendors, ensuring alignment with service standards, operational expectations, and client goals.
- Monitor and evaluate vendor performance, including food quality, presentation, service delivery, and adherence to health, safety, and company compliance standards.
- Partner with vendors to review and optimize menu offerings based on employee feedback, dietary preferences, and seasonal trends.
- Address and resolve employee and client feedback related to café services in a timely and effective manner.
- Track and report on café performance metrics, identifying trends and opportunities for operational improvements.
- Oversee sustainability and compliance initiatives of food and beverage operations, including gathering required reporting data and coordinating with West Coast partners to ensure accurate café performance and compliance tracking.
- Coordinate with third-party vendors to support operational needs, ensuring adherence to company standards and regulatory requirements.
- Manage Tenant Services programs related to workplace cafés, including coffee and water service operations, equipment repair and maintenance tracking, and ensuring appropriate signage and communication are in place
Required Education
- Bachelor’s degree in Hospitality Management/ Food & Beverage operations (or related field) or 2+ years of relevant experience
Required Experience
- 2+ years experience supporting food and beverage operations/ workplace hospitality
- Experience tracking budgets and knowledge of subsidy reporting
- Experience with MS Outlook, Word, Excel, and PowerPoint
- Knowledge of health, safety, and sanitation regulations applicable to food service operations.
- Food safety, handling and quality management certifications (ex. HACCP, ServSafe, etc.)
The hiring range for this position in New York is $75,500.00-$101,200.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Sur The Walt Disney Company (Corporate):
Chez Disney Corporate, vous verrez comment les secteurs d’activités qui animent les marques puissantes de la société se rassemblent pour former la société de divertissement la plus novatrice, développée et admirée au monde. En tant que membre d’une équipe d’entreprise, vous travaillerez avec les leaders de classe mondiale qui mettent au point les stratégies qui permettent à The Walt Disney Company de rester à la pointe du divertissement. Collaborez avec d’autres penseurs novateurs pour permettre aux meilleurs conteurs de créer des souvenirs pour des millions de familles du monde entier.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Disney Worldwide Services, Inc. , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons The Walt Disney Company (Corporate).
Disney Worldwide Services, Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.