Alternance - Assistant(e) Chef(fe) de Projet CRM & Mobile Engagement (F/H/NB)
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10153412 Emplacement Montévrain, France / Marne-la-Vallée, France Entreprise Disneyland Paris Date de publication 09/06/2026Résumé du poste:
Vous êtes à la recherche d’une alternance à partir de septembre 2026, et vous souhaitez l’effectuer au sein de Disneyland Paris 🏰 ?
Le département Audience & Distribution de contenus de Disneyland Paris a pour mission de distribuer efficacement les différents contenus publicitaires de la destination à travers l’Europe. Pour ce faire, une quarantaine d’experts sont répartis entre les équipes Stratégie & Activation d’audience, Stratégie & Planning de distribution des contenus et Activation des canaux de distribution.
Au sein de ce département et rattaché(e) au pôle Activation CRM, Votre rôle sera d’accompagner la mise en place, le suivi et l’analyse des campagnes mobile engagement, afin de contribuer au développement de la stratégie de relation client de Disneyland Paris sur le marché européen.
Ce que vous ferez 🌟
- Aide au cadrage opérationnel des demandes mobile engagement : participation aux réunions avec les équipes demandeuses, rédaction des comptes rendus, suivi des actions à mener et formalisation des éléments validés dans les documents de suivi ou de recommandation.
- Aide à la coordination et à l’orchestration des campagnes selon le planning d’envoi, en lien avec les équipes CRM, Digital, Content, Design, Opérations et autres parties prenantes internes.
- Aide à la gestion des campagnes push notifications et messages in-app sur l’outil de marketing automation : préparation des campagnes, construction de ciblages, paramétrage, personnalisation, testing, A/B testing, mise à jour et suivi des envois.
- Reporting des campagnes push notifications et messages in-app : mise à jour des fichiers de suivi, analyse des performances, suivi des KPIs clés, préparation des bilans post-campagne et partage des résultats en interne.
- Suivi opérationnel des campagnes push notifications et messages in-app : mise à jour du calendrier, suivi des campagnes prévues / en cours / envoyées, monitoring des envois et remontée des anomalies simples
- Contribution à la documentation et à l’amélioration continue du canal : mise à jour des règles de contact, templates, tags, supports de reporting, documents de suivi et bonnes pratiques opérationnelles.
Ce que nous recherchons 💼
- Vous préparez un Master avec une spécialisation Marketing Digital / CRM et vous recherchez une alternance de 12 mois à partir de septembre 2026 (contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation)
- Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine,
- Vous maîtrisez le Pack Office (notamment Excel et Power Point), et avez des notions de HTML,
- La connaissance d’un outil de campagne / marketing automation (Salesforce Marketing Cloud, Airship ou équivalent) serait appréciée.
- Vous êtes à l'aise en anglais ( à l’écrit et à l’oral) niveau B2 minimum, et vous parlez couramment Français,
- Vous aimez travailler en équipe et êtes curieux,
- Vous savez faire preuve de rigueur et d’autonomie
- Vous avez un fort intérêt pour les chiffres et une forte capacitée d’analyse.
La différence Disney ✨
- Vous développerez vos compétences au sein d’une équipe professionnelle et bienveillante,
- Vous serez accompagné(e) par un(e) tuteur(rice) impliqué(e) et soucieux(euse) de votre bonne intégration au sein de l’équipe mais aussi de l’obtention de votre diplôme,
- Vous prendrez part à une grande diversité de projets au sein du même site,
- Vous travaillez sur une variété de projets, missions diversifiées, accompagnement de professionnels, développement de compétences, nouvelles technologies
Nos Avantages 🚀
- Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions)
- Le remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail
- Une offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée
- Une complémentaire de santé
- Des programmes de formation et de reconnaissance
- Des aides pour concilier vie pro et vie perso (parentalité, conciergerie…)
- Du télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site
- Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney
- Des accès aux parcs et à des évènements exclusifs, pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+
⭐ Rejoignez nos 19 000 collaborateurs (Cast-Members) et embarquez dans une formidable aventure humaine pour faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs chaque année! 🏰
Sur Disneyland Paris:
Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !
Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d’importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en œuvre avec l’implication continue de nos employés et parties prenantes.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Euro Disney Associes SAS , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disneyland Paris.