Manager, Data Analytics & Guest Insight, GRM, DTCR (Disney Store)
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10131216 Emplacement Minato-ku, Japon Entreprise Disney Experiences Date de publication 06/09/2025Résumé du poste:
本ポジションは、ディズニーストア（全国44店舗および公式オンラインストア「Disneystore.jp」）の事業成長をデータドリブンで支える重要な役割を担います。GRM(Guest Relationship Management)チームの一員として、顧客データや購買履歴などの多様な情報を活用し、ビジネス課題の特定からインサイトの導出、意思決定支援までを一貫してリードしていただきます。
データ抽出にとどまらず、分析結果をもとに戦略的な提案を行い、マーケティング、商品企画、営業などの関連部門と連携しながら、ユーザー体験の向上と事業成果の最大化に貢献していただきます。分析スキルの習得を目的とする方よりも、既に高度なスキルを有し、それを活かしてビジネスにインパクトを与えたいという志向を持つ方に最適なポジションです。
主な職務内容
顧客・購買データを活用した課題抽出およびインサイトの導出
分析結果に基づく戦略的提案と意思決定支援
マーケティング、商品企画、営業などの部門との連携による施策推進
データ活用文化の社内浸透と推進
CRMチーム内での分析プロジェクトのリード
必須要件
統計学を用いた課題解決の実務経験
自社またはクライアントの課題解決に向けた分析設計の実務経験（5年以上、案件リード経験含む）
SQLによるデータ抽出・分析経験（複雑なJOIN、サブクエリ、ウィンドウ関数の活用が可能なレベル）
PythonまたはRによるデータ分析経験（データクレンジング、集計、分析、可視化が可能なレベル）
BIツール（例：QuickSight、Tableau、Looker等）を用いた分析経験
アクセス解析ツール（例：Adobe Analytics、Google Analytics等）を用いた分析経験
ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力
日本語ネイティブレベル
歓迎要件
因果推論、機械学習、数理最適化を用いた分析経験
小売業界でのデータ分析経験（特に顧客・購買データの取り扱い経験）
小売ビジネスにおけるデータドリブンな施策の立案から実行までを担うプロジェクトマネジメント経験
英語ビジネスレベル（社内外の関係者との円滑なコミュニケーションが可能な方）
Sur Disney Experiences:
Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à TWDC (Japan) Ltd. , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.