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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Senior Manager Digital Guest Experience H/F - CDI

Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 770117BR Emplacement Marne-la-Vallée, Île-de-France, France Entreprise Disneyland Paris Date de publication 23/08/2021

Résumé du poste:

L'équipe Digital de Disneyland Paris (DLP) est responsable de l'expérience client de bout en bout pour toutes les initiatives digitales menées pour nos guests dans les disciplines variées (Park & Resort, Restauration et Boissons, produits marketing …).

En tant que Senior Manager Digital vous managez l’équipe Digital Guest Experience (DGE) et travaillez en agile sur des projets d'innovation Digitale à Disneyland Paris et notamment les applications mobiles à destination de nos guests afin d’accélérer la croissance du chiffre d’affaires et développer l’expérience consommateur à travers le Digital.


Vos Missions ?

• Définir et exécuter la stratégie Digitale et guest expérience liée aux besoins des différents business avec lesquels vous collaborerez à travers les régions, les produits et les fonctions
• Développer le chiffre d'affaires lié aux produits digitaux par la mise en place d'initiatives à court, moyen et long terme avec votre équipe
• Manager et développer une équipe complète (gestionnaire PO, PPO, UX) en charge des livrables technologiques
• Être force de proposition sur les nouvelles opportunités de marché, les nouveaux domaines de développement, élaborer des analyses de rentabilisation
• Suivre et piloter les résultats qualitatifs et quantitatifs de vos initiatives
• Mener des initiatives spécifiques (commerciales et expérientielles) pour fournir les meilleurs produits numériques à nos clients et utiliser les données / informations des clients
• Agir en tant que chef de projet sur chaque chantier et coordonner les activités avec les départements internes concernés
• Veiller à la cohérence des environnements digitaux avec la globalité du système informatique de l'entreprise
• Interagir avec les différents services (responsables des marchés, marketing central en lien avec le digital,) pour affiner les stratégies tout en assurant la cohérence globale au sein de l'entreprise



Vos atouts pour réussir ?


• 8 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine digital
• Expérience similaire dans une entreprise (développement de plateforme commerciale, développement d’application mobile, expérience utilisateur)
• Forte expérience en management d’équipe
• Capacité à organiser, présenter et influencer la prise de décision
• Capacité à communiquer et à rallier des équipes autour d’une vision stratégique digitale
• Niveau d’anglais et français courant



La différence Disneyland Paris ?
  • Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences
  • De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale)
  • Un environnement exceptionnel, international et multiculturel concentré sur un site unique.
Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour les millions de visiteurs qui viennent dans nos parcs tous les ans ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !


‘Notre destination est soumise à l’exigence du Pass sanitaire pour tous nos visiteurs. Elle le sera également à compter du 30 août 2021 pour certains de nos salariés’

‘Disneyland Paris est soucieux d’offrir à ses Cast Members les conditions de travail les plus favorables à leur épanouissement professionnel. Dans ce cadre et pour garantir une flexibilité optimale, les emplois qui ne nécessitent pas une intervention ou l’accès à des installations ou applications sur site et/ou des interactions physiques peuvent s’exercer en télétravail, avec un minimum de présence requis de cinq jours par mois sur site.
Pour plus d’informations sur l’emploi à Disneyland Paris, rendez-vous sur careers.disneylandparis.com’

Sur Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. 17 000 Cast Members travaillent dans près de 500 professions liées aux opérations et au soutien, sur scène ou en coulisses. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Disney Village. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SAS , qui fait partie du secteur d’activité que nous appelons Disneyland Paris.

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