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Hôtellerie - Employé de service F/H/NB - CDD/CDI
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 1033653BR Emplacement Marne-la-Vallée, France Entreprise Disneyland Paris Date de publication 16/09/2022Résumé du poste:
5ème pôle hôtelier de France, nos 7 hôtels à thèmes contribuent pleinement à l’expérience de nos Visiteurs pendant toute la durée de leur séjour à Disneyland® Paris.
De catégorie de 2* à 5* tous les services sont présents : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, piscines… Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.
De catégorie de 2* à 5* tous les services sont présents : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, piscines… Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.
Responsabilités:
Vous serez amené(e) à :
Participer à l’entretien des espaces communs de nos hôtels (couloirs, lobbys, …).
Entretenir les sanitaires (toilettes, lavabos, …) et entretenir les poubelles.
Entretenir les lieux publics extérieurs.
Participer au nettoyage haute pression des sols à et utiliser également les auto-laveuses, mono-brosses (formation interne possible).
Participer à l’approvisionnement et rangement des livraisons à l’aide d’un transpalette.
Effectuer les livraisons de costumes ou de linge auprès de nos Visiteurs ou employés.
Participer au déplacement de mobilier et à la mise en place de décoration en chambre.
Créer des moments d’interaction personnalisés avec nos Visiteurs (parents et enfants) en lien avec le thème de votre hôtel.
Délivrer en chambre toutes les demandes de nos visiteurs (coussins supplémentaires, lit bébé…)
Guider et améliorer l’expérience de nos Visiteurs en proposant des solutions alternatives ou des conseils. Vous êtes « la » personne qui améliorera leur séjour
Vous pourrez être amené(e) ponctuellement à nettoyer des chambres ou changer un lit.
Informations Supplémentaires:
Ces contrats sont uniquement en CDI 35h du Dimanche au Samedi.Les entretiens se dérouleront à distance (uniquement) pour des postes basés à Marne-La-Vallée.
Sur Disneyland Paris:
Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !
Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d’importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en œuvre avec l’implication continue de nos employés et parties prenantes.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias avec les segments suivants : Disney Entertainment, ESPN, Disney Parks, and Experiences and Products. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SAS , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disneyland Paris.