Business Risk Analyst, Disney Store, 12 Month Fixed Term Contract
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10099234 Emplacement Londres, Royaume-Uni / À distance, Royaume-Uni Entreprise Disney Store Date de publication 20/09/2024Ce rôle est considéré comme un poste à distance, ce qui signifie que l’employé(e) travaillera à distance de manière continue et qu’il n’aura pas d’espace de travail attribué à un endroit désigné par la Société.
Résumé du poste:
About the Role & Team
A 12-month contract opportunity to join our Loss and Prevention team for Disney Store EMEA. As part of the business risk function, support the ongoing management of internal, external and any strategic risk mitigation throughout EMEA. Be responsible for providing exceptional service to Disney guests and to internal partners through technical expertise in inventory management and payment risk.
As part of the inventory and payment team the Analyst will support the retail lifecycle for both merchandise (inventory) and payments (counter fraud) to deliver profit optimisation across both areas.
This role can be based remotely, with 2 days minimum per month in our Hammersmith office.
What You Will Do
Advise on and resolve technical issues/cases/matters across inventory risk and payment risk
Ensure all tasks are completed in a timely manner to ensure high standards of Guest experience for internal stakeholders and Disney Guests
Support Senior Business Risk Analyst with the delivery of KPIs and relevant month and year end reporting which clearly show the financial picture for all risks across stock and payments
Work with the field team and the Senior Business Risk Analyst to assess the most suitable action required once fraudulent activity has been identified to minimise further losses to the business and document for reporting purposes
Track and report on frequent Guests and any addresses that have been flagged as having been involved in fraudulent activity, implementing necessary processes to ensure risk is mitigated
Investigate incidents of stock and payment risk, liaising with inventory accounting and sales audit to provide The Disney Store with an accurate stock and payment result recommending remedial action to be taken where necessary
Support the task to identify Stores, locations, and internal resource in DCP requiring further action and/or investigation. Assess the initial findings and prepare detailed case notes for the Business Risk Manager where required
Monitor all activity by maintaining a status report on all investigations (stock and payment) indicating cases/issues that are pending, concluded (noting results), etc.
Support with the preparation of summary reports and other ad hoc projects and enquiries, such as shrink initiative, BRC Retail Crime Survey, return on investment analysis etc.
Assess and analyse internal processes and provide recommendations to reduce shrinkage exposure and improve Guest Service
Deliver reporting and analysis requirements to enable end of month/year reports, ensuring they are accurate, timely and meet the standards set by auditors and SOX compliance requirements
Required Qualifications & Skills
Proven experience of building effective relationships and managing stakeholders within a large, multi-national, matrix organisation
Working knowledge of business retail systems including but not exclusive to – IP, EMS, Mozart, Unix, Risk Guardian, Zendesk, Microstrategy, EPOS trend reporting etc, essential
Proven experience within an accounting, finance or similar analytical role, essential
Inventory accounting experience
Proven experience working within a consumer products or retail environment
Previous experience and knowledge of working in the media, entertainment, or retail industries
The Perks
25 days annual leave
Private medical insurance & dental care
Free Park Entry: You will have the opportunity to enter any of our parks with your family and friends for free
Disney Discounts: you are entitled to discounts on designated Disney products, resort F&B and ticketing
Excellent parental and guardian leave
Employee Resource Groups – WOMEN @ Disney, Disney DIVERSITY, Disney PRIDE, ENABLED, and our Mental Health & Wellbeing Group, TRUST.
The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.
We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.
Sur Disney Store:
Lancé en 1987, la boutique Disney propose des produits de haute qualité, y compris des gammes de produits exclusives qui soutiennent et mettent en avant des initiatives de divertissements clés de Disney et des personnages de Disney, Pixar, Star Wars et Marvel. shopDisney.com est un service e-commerce pour les invités de tous âges, présentant une sélection des meilleurs produits du magasin Disney, des franchisés Disney Consumer Products, des collections et des collaborations mondiales, et des Disney Parks and Resorts, notamment des articles de mode et des accessoires tendance, des jouets, des articles pour la maison et de collection. La boutique Disney et shopDisney offrent des expériences d’achat inoubliables rendues possibles par Disney, l’une des sociétés de divertissement les plus importantes et prospères au monde. Il existe actuellement plus de 240 boutiques Disney en Amérique du Nord ; plus de 40 boutiques Disney au Japon ; deux boutiques à Shanghai, en Chine, y compris une boutique phare ; et plus de 70 boutiques en Allemagne au Danemark, en Espagne, en France, en Irlande, en Italie, au Portugal et au Royaume-Uni.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à The Disney Store (UK) Ltd , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Store.
The Disney Store (UK) Ltd est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidats seront pris en considération pour l’emploi sans tenir compte de l’âge, de la race, de la couleur de peau, de la religion ou des convictions, du sexe, de la nationalité, de l’origine ethnique ou nationale, de l’orientation sexuelle, du changement de sexe, du statut marital ou civil, du handicap, de la grossesse ou de la maternité. Disney favorise une culture commerciale où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution rapide.