Senior Specialist, Operations Integration (1 Year Contract)
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10124371 Emplacement Lantau Island, Hong Kong Entreprise Hong Kong Disneyland Resort Date de publication 30/06/2025Résumé du poste:
The Senior Specialist, Operations Integration plays a vital role in enhancing operational efficiencies and driving strategic initiatives within the organization. This position is responsible for planning, integrating, and executing cross-functional projects across all Lines of Business (LOB) within the Park/Resort.
Responsibilities:
Support the operations planning and execution of Disney Premier Pass operations by coordinating with relevant LOBs to ensure optimal guest experiences.
Take on significant responsibilities in planning and executing expanded park product operations, integrating new offerings and enhancing existing products.
Provide support and project management throughout the entire process of cross-functional projects, from planning to implementation.
Influence and coordinate teams across all LOBs to ensure the smooth delivery of projects.
Assume responsibility for the Operations Integration of new initiatives or projects. This includes developing and collaborating on operational and execution plans, as well as communicating with relevant LOBs, Cast Members, and Guests.
Receive and comprehend event requests from initiating LOBs, such as Marketing, Business Solutions & Events, Public Affairs, Human Resources, and Sales teams. Resolve challenges and plan and coordinate Operations teams and related LOBs to fulfill special event requests accordingly.
Develop a strategic communication plan for park projects or events and monitor its successful implementation.
Supervise day-to-day event operations and be physically present at events/parties to ensure smooth execution. Respond professionally to unforeseen changes or challenges.
Manage and oversee the annual printing budget and expenses. Collaborate with the Creative Services team in Marketing on design, prepare content and wording, coordinate with vendors on production (including obtaining quotations and arranging logistics), monitor stock usage, manage archiving, and handle requests from other LOBs.
Requirements:
Tertiary Education in Business Administration or related discipline
Strong understanding of operational procedures and knowledge within operations and also organization’s services and products.
Minimum 4 years relevant working experience in Hong Kong Disneyland
Candidate with less experience may be considered for the Specialist role if he or she demonstrates a strong fit for the position
Strong written and verbal communication skills (English, Cantonese & Mandarin).
A good sense of operation/user requirement on software development/usage
Have to work beyond normal office hours which depends on job demand (on a shift basis)
HKProfessional #LI-CL1
Sur Hong Kong Disneyland Resort:
Le Hong Kong Disneyland Resort offre des expériences Disney inoubliables et culturellement exclusives aux visiteurs de tous âges et de tous horizons. Rempli de vos histoires et personnages Disney préférés, le Hong Kong Disneyland Resort offre à ses clients la possibilité de découvrir huit contrées qui abritent des attractions et divertissements primés et uniques en leur genre. Terminez votre aventure par un séjour dans l’un des luxueux hôtels Disney du complexe. Et la magie ne s’arrête pas là : en tant que membre dévoué de la communauté locale profondément soucieux du bien-être sociétal, le Hong Kong Disneyland Resort fait rayonner sa magie à travers ses programmes de service communautaire qui aident les familles dans le besoin, stimulent la créativité chez les enfants et leurs familles, encouragent la protection de l’environnement, et promeuvent une vie plus saine.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à HK International Theme Parks Limited , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Hong Kong Disneyland Resort.