Associate Specialist, Ticketing Services (Short Term)
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10104124 Emplacement Lantau Island, Hong Kong Entreprise Hong Kong Disneyland Resort Date de publication 21/10/2024Résumé du poste:
Associate Specialist, Ticketing Services
The Associate Specialist, Ticketing Services is responsible for the exciting behind-the-scenes functions that keep the Hong Kong Disneyland Resort operating effectively. This position will focus on Products and price creation, configuration and administration in Ticketing Systems. The incumbent would be expected to be strong attention to details and accuracy, and able to provide deliverables with high quality standards and within the tight schedule.
Responsibilities
As a business analyst to administer the Hong Kong Disneyland (HKDL) ticketing systems (Galaxy) and translate the business requirements for the new Galaxy products to the technical requirements in the Galaxy-related product setup
Create Galaxy-related products (including pricing) accurately and in very short turnaround time according to business requirements
Work closely with different lines of business to transform new sales/product ideas to market and modernize the related processes continuously
Collaborate with teams to ensure pricing accuracy and alignment with company goals, and the related business processes complies with the related requirements, including the regular document preparation for SOX compliance and audit
Perform UAT and end-to-end testing for new product launch and system change
Assist to conduct regular user account control and review
Assist the development and maintenance of guidelines, communications and procedures
Prepare training material and supports to all users at Front of House and Back of House locations
Requirements
Higher Diploma in Business Administration, Computer Science, Information Technology, Tourism, Operation Management, and Industrial Engineering related disciplines
Minimum 2 years’ of relevant experience
Knowledge in hotel and ticketing system would be an advantage
Knowledge in Galaxy, Opera, and Business Objects (BO) are required
Independent, demonstrated strong attention to detail and accuracy
Self-motivated with excellent partnership, interpersonal and communications skills
Strong problem solving skills, with an aptitude for identifying creative solutions
High integrity and uphold confidentiality
Excellent communication skills in written and spoken English and Chinese
Immediately available candidate is strongly preferred
HKProfessional #LI-KY1
Sur Hong Kong Disneyland Resort:
Le Hong Kong Disneyland Resort offre des expériences Disney inoubliables et culturellement exclusives aux visiteurs de tous âges et de tous horizons. Rempli de vos histoires et personnages Disney préférés, le Hong Kong Disneyland Resort offre à ses clients la possibilité de découvrir huit contrées qui abritent des attractions et divertissements primés et uniques en leur genre. Terminez votre aventure par un séjour dans l’un des luxueux hôtels Disney du complexe. Et la magie ne s’arrête pas là : en tant que membre dévoué de la communauté locale profondément soucieux du bien-être sociétal, le Hong Kong Disneyland Resort fait rayonner sa magie à travers ses programmes de service communautaire qui aident les familles dans le besoin, stimulent la créativité chez les enfants et leurs familles, encouragent la protection de l’environnement, et promeuvent une vie plus saine.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à HK International Theme Parks Limited , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Hong Kong Disneyland Resort.