The purpose of this role is to produce and maintain effective working schedules according to pre-determined labor plans, monitor compliance of labor policies and scheduling guidelines, and assign appropriate frontline workforce to deliver smooth operations and create a great guest/client experience.
Responsibilities
Develop and amend daily work schedules for frontline Cast Members to ensure they are assigned accurately and appropriately based on business demand.
Plan & configure scheduling setting in system to optimize the schedule to balance the needs between cast, operations, and company.
Work closely with location and Operation Integration to fulfil P&R business integration and base operation requirement.
Work closely with client and provide labor reports and scheduling related information to LOBs and partners on regular basis.
Perform user acceptance test for system upgrade, bugs fix and produce sample schedule for schedule optimization testing.
Requirement
Bachelor’s degree in human resources management, IT, Finance or Business Administration
2-3 years of related work experience, experience in labor scheduling is preferred
Knowledge in Employment Ordinance and HR policy
Good and consistent attention to detail, self-starter and team player
Proficient in Microsoft Office (i.e. Excel, Access, PowerPoint)
Fluent in English and Chinese
HKProfessional #LI-CL1
Sur Hong Kong Disneyland Toevlucht:
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à HK International Theme Parks Limited , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Hong Kong Disneyland Toevlucht.
