Associate Manager, Merchandise E-commerce
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10118377 Emplacement Lantau Island, Hong Kong Entreprise Hong Kong Disneyland Resort Date de publication 15/04/2025Résumé du poste:
The Associate Manager, Merchandise E-commerce will support the development and execution of our ecommerce strategy, with a strong emphasis on China ecommerce platforms. This role is required to work closely with various parties to ensure a seamless online shopping experience for our customers.
Responsibilities:
Develop and execute merchandising plans to maximize sales opportunities and drive revenue on our own channel and China ecommerce platforms.
Formulate assortment planning based on overall Merchandise revenue plan, monitor and analyze sales performance to identify trends and opportunities for improvement.
Maintain strong relationships with internal teams and external Trade Partner & 3rd party platform partners to secure necessary resources and ensure successful execution of operational plans.
Monitor customer feedback and reviews. Identify and implement best practice for user experience on ecommerce platforms to improve customer engagement and satisfaction.
Conduct competitor analysis to identify opportunities for product differentiation and to enhance our market position. Summarize learnings and suggestions for improvement on a regular basis and provide insights and recommendations to internal & external teams.
Work closely with Marketing team and 3rd Party to maximize exposure for each product launch.
Monitor customer feedback and reviews. Identify and implement best practice for user experience on ecommerce platforms to improve customer engagement and satisfaction.
Requirement:
Bachelor’s degree in business or related discipline
Minimum 5 years of experience in ecommerce merchandising, preferably with a focus on Tmall or similar platforms
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work collaboratively in a fast-paced environment.
Working knowledge of merchandise system, data mining and spreadsheet
Experience in China ecommerce operations, including policies, tools, and best practices
Fluent in Mandarin and English (written and spoken)
HKProfessional #LI-CL1
Sur Hong Kong Disneyland Resort:
Le Hong Kong Disneyland Resort offre des expériences Disney inoubliables et culturellement exclusives aux visiteurs de tous âges et de tous horizons. Rempli de vos histoires et personnages Disney préférés, le Hong Kong Disneyland Resort offre à ses clients la possibilité de découvrir huit contrées qui abritent des attractions et divertissements primés et uniques en leur genre. Terminez votre aventure par un séjour dans l’un des luxueux hôtels Disney du complexe. Et la magie ne s’arrête pas là : en tant que membre dévoué de la communauté locale profondément soucieux du bien-être sociétal, le Hong Kong Disneyland Resort fait rayonner sa magie à travers ses programmes de service communautaire qui aident les familles dans le besoin, stimulent la créativité chez les enfants et leurs familles, encouragent la protection de l’environnement, et promeuvent une vie plus saine.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à HK International Theme Parks Limited , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Hong Kong Disneyland Resort.