Member Consultant I
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10100370 Emplacement Lake Buena Vista, Floride, États-Unis Entreprise Partners Federal Credit Union Date de publication 06/09/2024Résumé du poste:
This position performs all the functions of branch operations and sales, including consumer lending, new accounts, front- desk and teller services. He/she is responsible for balancing each day’s transactions, verifies cash totals and other cash function related to the members requests. He/she will actively promote and cross-sell. Partners’ products and services. The Member Consultant must display a welcoming and positive demeanor at all times with the membership and co-workers while maintaining professional and ethical service standards set by Partners.
Responsibilities :
- Builds trust, values others, communicates effectively, drives execution, fosters innovation, focuses on the Member, collaborates with others, solves problems creatively and demonstrates high integrity.
- Responsible for identifying and building a network of Member contacts through qualified leads, referrals, telephone canvassing and face to face interaction with the purpose of creating financial opportunities.
- Proven ability to achieve and maintain individual sales targets
- Use Objective Based Selling with all Members.
- Originate and processes consumer loans, from start to finish, meeting all quality control standards as outlines in policy.
- Ensures that all teller functions are correctly performed and are in accordance with established policies and procedures. Ensures that all security procedures are followed.
- Performs teller paying and receiving functions as required. Receives share deposits and loan payments. Prepares proper receipts.
- Balances cash drawer daily (when used)
- Supports the credit union's objective and promotions by encouraging the use of multiple products and services to meet the Member's financial needs.
- Has thorough knowledge of the consumer loan process and utilizes lending authority to approve or deny loans within assigned authority level.
- Subject matter expert level of product knowledge to communicate features and benefits of all Credit Union products and services. Educate Members on how to become financially responsible.
- Assumes ownership and responsibility in all areas of your role, including assigned task and projects.
- Processes new Memberships by opening accounts and new service requests such as additional share accounts, savings services, checking, money market, certificates, IRAs, referrals, etc., meeting all quality control standards as outlines in policy ( CIP, OFAC, Chexsystems). Ensure compliance with the 2/2/2 Program.
- Ensures that all Members' needs are met and commitments to them are kept; every member every time.
- Assists the department by completing projects and reports related to the department; provides suggestions to streamline department and credit union operations.
- Be knowledgeable of branch and PFCU business processes to anticipate potential issues and effectively communicate to your manager any and all problems that may arise.
Basic Qualifications :
- Two years financial and sales experience is required.
- Excellent member service and conflict resolution skills
- Effective sales skills
- Strong problem-solving skills
- Clear and open communication skills
- Flexible; easily adapts to change
- Strong time-management skills & ability to multi-task
- Responsible; takes initiative and works independently
- Strong teamwork skills
Preferred Qualifications :
- Language Skills: Spanish (preferred)
- FL Notary (preferred)
- Medallion Certification (preferred)
- Synapsys (preferred)
- Episys (preferred)
Required Education :
High School Diploma or GED
Sur Partners Federal Credit Union:
Depuis plus de 50 ans, Partners Federal Credit Union a livré la Différence Partners à nos plus de 125 000 membres, avec les niveaux de service, de valeur, d’accès et de commodité les plus élevés. De plus, une gamme complète de produits financiers que vous trouverez dans les plus grandes banques, y compris l’épargne, les chèques, les prêts, la gestion de patrimoine et l’avant-garde en matière d’accès au compte innovant. Et toujours avec une connexion exclusive à The Walt Disney Company qui garantit un niveau de qualité inégalé dans le secteur de la banque. Partners, c’est véritablement des Cast Members au service des Cast Members, créant un lien authentique et un engagement envers le service qu’aucune autre institution financière ne peut égaler. Rejoignez-nous et découvrez que chez Partners, nous honorons l’adhésion à la vie, car les membres peuvent compter sur nous en toute confiance à chaque étape de la vie. Et grâce à notre connexion à The Walt Disney Company, toute personne travaillant pour Partners est également un Cast Member/employé de Disney.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Partners Federal Credit Union.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.