Medical Standards Quality & Compliance Associate (Maritime)
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10120725 Emplacement Lake Buena Vista, Floride, États-Unis Entreprise Walt Disney World Resort Date de publication 02/06/2025Résumé du poste:
The maritime Medical Standards Quality & Compliance Associate for Disney Cruise Line is a shoreside position responsible for ensuring the highest level of quality in medical care provided to Guests and crew members. The ideal candidate will have experience in the development of functional strategy for Quality Assurance, Compliance Administration, Auditing, and Training. Candidates must have superior communication skills to interact with a team of medical professionals and work directly with multi-disciplinary departments to develop and implement training programs, as well as evaluate program performance for the shipboard medical teams. Candidates should have ample experience in developing business solutions to support process improvement. The maritime Medical Standards Representative will also support the development and deployment of auditing tools for DCL. The position will provide broad resource support to the DCL fleet of shipboard clinical teams and be an integral part of the shoreside medical team, reporting to the maritime Medical Standards Manager.
What you will do (Responsibilities):
- Develop and implement quality assurance programs to ensure compliance with all medical regulations and standards
- Conduct regular audits to assess the effectiveness of training for the shipboard medical teams to ensure compliance with process changes, identify gaps, and present solutions for improvement
- Assist in the development, implementation and evaluation of strategic training programs, including injury prevention and crew health, for medical professionals onboard the ships and shoreside
- Work with external stakeholders, including regulatory bodies and medical professionals, to ensure respect of industry best practices
- Maintain accurate records and reports
- Act as a resource for overall guidance and support to shipboard medical professionals and shoreside
Additional Responsibilities will include:
- Benchmark industry best practices
- Work with Safety and Human Resource partners to enhance workforce health to ensure a workforce that achieves optimum performance
- Assist as needed in medical evacuation arrangements, working collaboratively with shoreside nursing team
- Ensure compliance of policies and procedures in following regulatory guidance on confidentiality and release of records
You will have (Minimum Qualifications):
- Bachelor’s degree
- Minimum 3 years’ experience in a position with increasing responsibility; experience in healthcare management, project or program management, or process improvement
- Exceptional aptitude of analytics with attention to detail to drive process improvement and formulate long term growth strategies
- Experience in quality assurance, training, and health management
- Proven ability to handle confidential information
- Demonstrated leadership, communication and collaboration skills
- Demonstrated ability to work in a fast-paced, dynamic, inter-disciplinary environment
Preferred Qualifications:
- Master’s Degree, MBA, MSN or equivalent
- Understanding of medical terminology, acronyms, abbreviations
- Technical writing skills with the ability to write and produce operational documents
- Good grounding in population health and injury/illness reduction strategies
- General understanding of the maritime industry
- Fluency in a language other than English
Sur Walt Disney World Resort:
Depuis son ouverture en 1971, le Walt Disney World Resort a créé des souvenirs inoubliables pour de nombreux enfants et leurs familles. Aujourd’hui, des centaines de millions d’invités du monde entier se rendent dans cet endroit magique pour profiter de vacances Disney. En associant créativité, innovation et technologie, le centre de vacances plonge les invités dans les contes classiques de Disney et dans de nouveaux genres de divertissement en famille. S’appuyant sur une tradition riche de contes, les cast members de Walt Disney World Resort donnent vie à la magie de Disney en accordant une attention particulière aux détails et en offrant aux invités un service supérieur.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Magical Cruise Company, Limited , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Walt Disney World Resort.
Magical Cruise Company, Limited est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.