Vacation Advisor, Disney Vacation Club (Celebration), Full Time Bench
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 1277054BR Emplacement Celebration, Floride, États-Unis Entreprise Walt Disney World Resort Date de publication 03/05/2025Résumé du poste:
At Disney, we are makers and doers. Experience the Disney Difference through outstanding and unique perks and benefits like cast-exclusive discounts, and access to tuition assistance through Disney Aspire!
This position is located in Celebration, Fl where you will be working on-site and from home based on operational needs. Required when working from home is a functional private workspace with high-speed internet.
The starting pay rate for this position is $18.90/hour.
Responsabilités:
- We provide vacation planning services to Disney Vacation Club Members and inbound exchanges using numerous software applications
- We connect with members and assist with memberships, handling their accounts, and providing appropriate solutions to member concerns
- We build resort reservations, exchanges and other supplemental services
- Maintain designated levels of service satisfaction while meeting required departmental metric expectations
- Easily adapt to offering new products and services
- Complete all required Company trainings and compliance courses as assigned
- Cast members may be required to handle cleaning chemicals and supplies
Qualifications Nécessaires:
- Previous experience working in hotels, travel, or national exchange company reservation
- Experience with standard office software programs including Microsoft Products
- Navigate between multiple and concurrent computer applications
- Desire to engage with Disney Vacation Club Members providing Guest Service
- Flexible with work schedule, including additional hours, weekends and holidays
- Flexibility to work on-site in Celebration, FL and remote
Compétences Souhaitées:
- Bilingual
- Experience working in a Call Center
- Experience with Travel industry
Informations Supplémentaires:
KEYWORD: WDWCasting, WDW Casting, Reservations, CallCenterSur Walt Disney World Resort:
Depuis son ouverture en 1971, le Walt Disney World Resort a créé des souvenirs inoubliables pour de nombreux enfants et leurs familles. Aujourd’hui, des centaines de millions d’invités du monde entier se rendent dans cet endroit magique pour profiter de vacances Disney. En associant créativité, innovation et technologie, le centre de vacances plonge les invités dans les contes classiques de Disney et dans de nouveaux genres de divertissement en famille. S’appuyant sur une tradition riche de contes, les cast members de Walt Disney World Resort donnent vie à la magie de Disney en accordant une attention particulière aux détails et en offrant aux invités un service supérieur.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Disney Vacation Club Management, LLC , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Walt Disney World Resort.
Disney Vacation Club Management, LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.