Traveling Housekeeping Standards Mgr
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10125363 Emplacement Celebration, Floride, États-Unis Entreprise Disney Cruise Line Date de publication 07/07/2025Résumé du poste:
Every day at Disney Cruise Line we take pride in bringing the magic of Disney to life. We find joy in creating cherished memories and form genuine connections with our guests. We hold each other to the highest degree and always act responsibly while ensuring the safety of fellow cast, crew and guests. United by our Disney values, we work toward excellence in all we do. As a part of our team, you can work in a diverse and inclusive environment amidst a professional and supportive community. If you are ready to create unforgettable experiences and grow as a person and as a professional, apply today!
The Traveling Housekeeping Standards Manager is responsible for auditing and ensuring operational compliance with Disney Cruise Line’s operational housekeeping standards across the fleet. This role focuses on maintaining cleanliness, organization, and service excellence through detailed inspections, Crew and Leaders knowledge and dedicated reporting. Extensive travel is required to conduct inspections, provide feedback, and collaborate on continuous improvement initiatives.
Responsibilities
Conduct audits of shipboard Housekeeping Operations, including Guest staterooms, public areas, Crew accommodations, laundry facilities, pool service operation and all equipment.
Assess operational compliance with safety standards, SMS policies, and operational protocols, providing thorough reports with observations and areas for improvement.
Evaluate onboard job training (OJT) and coaching sessions of the Housekeeping Leadership to ensure understanding and adherence to established procedures.
Support the maintenance and regular updates of the Lodging Operating Guidelines (LOG) by verifying accuracy, application, and effectiveness in daily operations.
Monitor the execution of critical housekeeping tasks, including:
Linen and terry care, inventory tracking, and par stock management.
Stateroom amenities setup and public area cleanliness.
Equipment usage and chemical handling procedures.
Follow up on audit findings and assist shipboard leaders in executing corrective actions to maintain operational standards.
Support the Housekeeping Team during dry dock periods and new build projects to ensure operational readiness and alignment with quality standards.
Provide structured feedback and findings and reports to Housekeeping Leadership to promote consistency and accountability across the fleet.
Basic Qualifications
3+ years of experience in housekeeping operations, with a focus on audits, inspections, or compliance reviews.
Strong attention to detail and ability to follow structured audit and compliance procedures.
Experience supporting multi-site operations, including quality assurance and operational consistency.
Proficiency in analyzing operational data, identifying trends, and generating actionable reports.
Excellent communication, interpersonal, and organizational skills.
Knowledge of cleanliness and safety standards.
Ability to travel regularly between ships, new build sites, and dry dock locations to audit, observe practices and support operational readiness. The role requires flexibility, including the ability to work weekends and holidays as needed.
Preferred Qualifications
Cruise or hospitality industry experience
Required Education
Bachelor’s degree in hospitality management, Housekeeping Operations, or equivalent work experience.
#DCLPJ
Sur Disney Cruise Line:
Leader dans l'industrie des croisières, Disney Cruise Line offre un cadre où les familles peuvent se reconnecter, les adultes peuvent se ressourcer et les enfants peuvent découvrir toute la magie que Disney a à offrir. Les clients peuvent naviguer depuis des ports du monde entier sur des itinéraires passionnants vers les Caraïbes, les Bahamas, l'Alaska et l'Europe, entre autres. À bord de notre flotte croissante de navires et des destinations insulaires Disney aux Bahamas, notre équipage et nos acteurs exceptionnels offrent à nos clients un service Disney légendaire et des divertissements enchanteurs que seul Disney peut offrir.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Magical Cruise Company, Limited , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Cruise Line.
Magical Cruise Company, Limited est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.