Island Operations Manager
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10119691 Emplacement Celebration, Floride, États-Unis Entreprise Disney Cruise Line Date de publication 24/04/2025Résumé du poste:
About the Role & Team
Every day at Disney Cruise Line we take pride in bringing the magic of Disney to life. We find joy in creating cherished memories and form genuine connections with our guests. We hold each other to the highest degree and always act responsibly while ensuring the safety of fellow cast, crew and guests. United by our Disney values, we work toward excellence in all we do. As a part of our team, you can work in a diverse and inclusive environment amidst a professional and supportive community. If you are ready to create unforgettable experiences and grow as a person and as a professional, apply today!
The Island Operations Manager provides support, leadership and acts as shoreside liaison for all matters affecting Castaway Cay and Lookout Cay Operations. This role will be the shoreside liaison for Island operations including location operating guidelines, service execution, and coordination of future offerings.
*This is a shoreside position, located in Celebration, FL.
What You Will Do
Provides shore support for all aspects of island operations.
Supports Manager, Island Operations in coordination and execution of island operation including Recreation, Maintenance, Custodial, Landscaping, Pest Control, Tram Operations, Galley, Medical, Security, Animal Programs, and Human Resources.
Partners with all shore lines of business to support the island operation including Disney Cruise Line® Safety, Security and Environmental Policy and Compliance, Hotel Operations, Marine Operations, Technical Operations, Entertainment and Port Adventures, Animal Programs, Purchasing and Logistics, and Human Resources.
Supports with the maintenance and revision of island Location Operating Guidelines, and OJT materials.
Shoreside liaison for island recreation operation.
Supports island recreation product enhancement or change initiatives.
Partner with Walt Disney World Animal Programs for Castaway Ray’s Stingray Program.
Partners with Manager, Island Operations to see that island Crew services and facilities are maintained at an adequate level.
Supports Labor Operations/Scheduling to verify proper and effective management and Cast coverage.
Responsible for adhering to Company policies and standards, and all regulatory and Bahamian requirements applicable to the island operation.
Supports Manager, Island Operations in monitoring performance to see to the highest level of Guest and Cast satisfaction, and financial/operational results for the island.
Other responsibilities and duties as assigned by Managers, Island Operations.
Responsible for the implementation of general safety management responsibilities specified in the Safety Management System (SMS) for areas under their control.
Required Qualifications & Skills
5+ years of Island Resort Operation
Knowledge of purchasing and logistics, executing processes and procedures, proper food safety and sanitation practices, and facility management
Successful ability to create & maintain effective relationships with key partners, vendors, contractors, and industry organizations.
Experience in sourcing, purchasing, invoicing and related systems.
Excellent written, verbal skills.
Ability to travel a minimum of 50% of the year (as driven by business needs) and work outside of business hours.
Required Education
Bachelor’s Degree in Hotel management or equivalent experience
#DCLPJ
Sur Disney Cruise Line:
Leader dans l'industrie des croisières, Disney Cruise Line offre un cadre où les familles peuvent se reconnecter, les adultes peuvent se ressourcer et les enfants peuvent découvrir toute la magie que Disney a à offrir. Les clients peuvent naviguer depuis des ports du monde entier sur des itinéraires passionnants vers les Caraïbes, les Bahamas, l'Alaska et l'Europe, entre autres. À bord de notre flotte croissante de navires et des destinations insulaires Disney aux Bahamas, notre équipage et nos acteurs exceptionnels offrent à nos clients un service Disney légendaire et des divertissements enchanteurs que seul Disney peut offrir.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Magical Cruise Company, Limited , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Cruise Line.
Magical Cruise Company, Limited est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.