Consumer Insight Senior Analyst
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10128202 Emplacement Celebration, Floride, États-Unis Entreprise Disney Experiences Date de publication 12/08/2025Résumé du poste:
“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks, Experiences, and Products. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
The Consumer Insights, Measurement, and Analytics (CIMA) organization informs strategy development through relevant data analytics, integration and insights. We provide consumer centric solutions through deep understanding of all relevant audiences.
You will reside within the Disney Signature Experiences (DSE) Consumer Insight Team, focusing on Disney Vacation Club and Aulani. This team conducts research to help these businesses maximize the guest/member/traveler experience to build long-term consumer loyalty and sustainable profitability. It also identifies demand drivers and revenue opportunities and explores consumer needs to inform long-term strategies.
You will report to the Manager, Consumer Insight.
Responsibilities
Analyze data and draw conclusions – Create fact-based insights, test hypotheses, and draw objective and clear conclusions
Exercise leadership – Lead consumer insight projects with personal accountability. Manage all phases of the research process including needs identification, methodology design, survey design, cross-functional management, data analysis, and presentation of results
Exhibit curiosity – Show eagerness to understand what’s happening on property at DVC resorts, how broader economic trends are evolving, and how it all connects to DSE’s larger strategic goals
Team up with partners - Develop and further relationships with internal partners to build influence, manage external vendors, and lead specific work-streams and deliverables
Tell Stories – Communicate findings in an easily understandable way
Basic Qualifications
Minimum 3 years relevant experience in a related field of research (e.g. marketing/sales, market research, customer experience)
Experience in project management
Proven experience in Microsoft applications (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Ability to handle confidential information
Demonstrated problem solving skills, as well as continuous improvement process skills
Experience in quantitative and qualitative research design, analysis, and interpretation
Experience in data analytics, including management and manipulation of large data sets through statistical software (e.g., SPSS, r)
Comfortable sharing a point of view and advocating for consumers
Strong attention to detail—able to spot nuances, ensure accuracy, and deliver high-quality insights that support confident decision-making
Demonstrated initiative – anticipating needs and identifying opportunities to provide value to partners
Required Education
Bachelor's degree or equivalent experience – relevant areas include, but are not limited to Behavioral Economics, Psychology, Sociology, Cultural Anthropology, Business Economics, Cognitive Science, Marketing, Market Research
Additional Information
This position will be located in Celebration, FL.
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
#DXMarketing
#LI-NH3
Sur Disney Experiences:
Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Disney Destinations, LLC , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.
Disney Destinations, LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.