Associate Omni-Channel Analyst
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10131524 Emplacement Celebration, Floride, États-Unis Entreprise Disney Experiences Date de publication 22/09/2025Résumé du poste:
"It takes people to make the dream a reality.” Walt Disney's words still ring true today. At Disney, you'll be part of a team that brings innovation to life through remarkable experiences. As an Associate Omni-Channel Analyst, you'll join the Consumer Insight, Measurement & Analytics (CIMA) team, leveraging data to drive Guest satisfaction and business outcomes.
The Associate Omni-Channel Analyst is an entry-level contributor to the Data Analytics & Innovation (DAI) team within Consumer Insight, Measurement & Analytics (CIMA), part of Disney Experiences (DX). This role supports the development and enhancement of production data assets used across a wide range of business units and operational teams for reporting, dashboards, and analytical insights.
This position is ideal for someone who is curious about data, eager to learn, and interested in understanding how raw data is transformed into reliable, scalable assets. The analyst will work closely with business partners to understand data needs, identify appropriate source data, and define transformation logic. They will assist in writing clear, structured requirements for engineering and support testing and validation efforts to ensure accuracy and usability of the final data products.
This position reports to the Manager, Omni-Channel Analytics and does not have direct reports.
What You’ll Do
Requirements Development
Collaborate with business partners to understand operational and analytical data needs
Identify appropriate source data and define transformation logic to meet business objectives
Assist in writing example SQL code that produces expected output for a sample time period, including explanatory comments and clean formatting
Create and maintain code-agnostic data mapping documents that align with example code and clearly describe source-to-target logic
Contribute to project charters that define scope, background, dependencies, scheduling, and testing needs
Process Enhancement and Support
Focus on updating and enhancing existing production data assets
Support development of new data processes with lower complexity
Partner with engineering and testing teams to ensure accurate implementation and validation
Participate in quality assurance and anomaly detection to confirm data reliability
Documentation and Collaboration
Maintain clear and thorough documentation of transformation logic, assumptions, and validation rules
Engage with internal teams to understand downstream usage and ensure alignment with analytical goals
Support efforts to make data assets discoverable, reusable, and scalable
Required Qualifications & Skills
Education or experience with relational or cloud databases
Exposure to SQL, R, and/or Python
Strong critical thinking and problem-solving skills
Ability to manage multiple priorities and deliver work on time
Effective communication and collaboration skills
Attention to detail and a desire to learn
Preferred Qualifications
Familiarity with Adobe Analytics or similar tools
Exposure to digital or contact center data
Background in hospitality or eCommerce analytics
Education
Bachelor’s degree in statistics, economics, mathematics, marketing analytics, finance, engineering, or comparable field of study, and/or equivalent work experience
Sur Disney Experiences:
Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Disney Destinations, LLC , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.
Disney Destinations, LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.