Assistant Port Adventures Manager
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10131112 Emplacement Celebration, Floride, États-Unis Entreprise Disney Cruise Line Date de publication 11/09/2025Résumé du poste:
Every day at Disney Cruise Line we take pride in bringing the magic of Disney to life. We find joy in creating cherished memories and form genuine connections with our guests. We hold each other to the highest degree and always act responsibly while ensuring the safety of fellow cast, crew and guests. United by our Disney values, we work toward excellence in all we do. As a part of our team, you can work in a diverse and inclusive environment amidst a professional and supportive community. If you are ready to create unforgettable experiences and grow as a person and as a professional, apply today.
At Disney Cruise Line, every day is an opportunity to bring the magic of Disney to life. As an Assistant Port Adventures Manager, you’ll help create unforgettable experiences for our guests by supporting the planning, coordination, and execution of shore excursions across our global destinations. Take pride in forming genuine connections with our tour operators and onboard teams, upholding the highest standards of safety, integrity, and excellence. Guided by our Disney values, you’ll be part of a diverse and inclusive team that thrives in a professional and supportive environment.
In this role, you’ll manage the product development of Port Adventures, ensuring accurate record keeping, tracking reports, and supporting the production and delivery of exceptional port experiences. You’ll work closely with internal teams and external tour operators, and report directly to the Regional Port Adventures Manager.
Responsibilities:
Product Development & Site Inspections
Ensure excursions meet Disney’s high standards for storytelling, safety, and service.
Craft compelling and guest-focused tour descriptions that reflect Disney’s storytelling standards and accuracy of the product.
Travel to existing ports to conduct site visits and evaluate excursion quality, safety, and guest satisfaction.
Build and maintain strong relationships with local tour operators and vendors.
Track performance metrics, guest feedback, sales data to provide insight into future improvements
Partner with Website team to update excursion content and pricing.
Collaborate with Regional Manager and compile market research to ensure competitive and compelling product offerings.
Product Support
Support the rollout and enhancement of Port Adventures programs across the fleet.
Communicate product details to the inventory team and website team to begin sales as soon as possible.
Assist in onboarding new vendors and maintaining compliance documentation.
Collaborate with shipboard teams to ensure seamless execution of excursions.
Financial & Administrative Oversight
Process invoicing, purchase orders, and payment workflows using MXP, AMOS and SAP.
Assist preparing monthly accruals and resolving accounting discrepancies
Required Qualifications:
Minimum 3 years working in travel / tour industry managing third party vendors
Strong organizational and problem-solving skills
Excellent communication and interpersonal abilities
Demonstrated proficiency in Microsoft Office (Excel, PowerPoint/Keynote), MyJira, APEX, and SAP
Ability to manage multiple projects and meet deadlines
Understanding of WDW and DCL Policies and procedures
Experience with creating contracts and legal agreements
Desired Qualifications:
Familiarity with MXP, Seaware, and SharePoint systems
Required Education:
Bachelor’s or Associate Degree in Tourism, Hospitality, or related field; or equivalent work experience
#DCLPJ
Sur Disney Cruise Line:
Leader dans l'industrie des croisières, Disney Cruise Line offre un cadre où les familles peuvent se reconnecter, les adultes peuvent se ressourcer et les enfants peuvent découvrir toute la magie que Disney a à offrir. Les clients peuvent naviguer depuis des ports du monde entier sur des itinéraires passionnants vers les Caraïbes, les Bahamas, l'Alaska et l'Europe, entre autres. À bord de notre flotte croissante de navires et des destinations insulaires Disney aux Bahamas, notre équipage et nos acteurs exceptionnels offrent à nos clients un service Disney légendaire et des divertissements enchanteurs que seul Disney peut offrir.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Magical Cruise Company, Limited , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Cruise Line.
Magical Cruise Company, Limited est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.