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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Sr Representative, Philanthropy Ops

Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 884252BR Emplacement New York, New York, États-Unis Entreprise The Walt Disney Company (Corporate) Date de publication 25/05/2022 Type de flexibilité Poste hybride, travail à distance possible

- Ce rôle est considéré comme un poste hybride, ce qui signifie que l’employé(e) travaillera une partie du temps sur site, à un endroit désigné par la Société, et le reste du temps à distance. Dans certaines circonstances, il pourrait être possible pour les candidat(e)s qualifié(e)s de bénéficier d’un poste à distance. Dans ce cas, l’employé(e) travaillera à distance de façon continue.

Résumé du poste:

At Disney, we‘re storytellers. We make the impossible, possible. We do this through utilizing and developing cutting-edge technology and pushing the envelope to bring stories to life through our movies, products, interactive games, parks and resorts, and media networks including Disney+.

The Enterprise Social Responsibility team is an important part of The Walt Disney Company’s story. We are responsible for defining the Company’s global CSR and ESG philosophy, strategy, and priorities, including oversight of philanthropy and sustainability. Disney has a long and enduring social responsibility legacy and believes social responsibility is a long-term investment that serves to strengthen our operations and competitiveness in the marketplace, enhance risk management, attract and engage talented employees, and maintain our reputation. Disney is committed to providing comfort, inspiration, and opportunity to children and families around the world through cash and in-kind contributions, volunteerism, and our signature social impact programs, and to reducing our environmental footprint and focusing on conservation as we operate and grow our businesses.

Corporate Social Responsibility is looking for a talented software expert to join a team of system specialists administering CyberGrants, a SaaS solution that is the global enterprise-wide system of record for Disney’s charitable contributions, employee volunteerism, and matching gifts. This team is responsible for enhancing and sustaining the system and supporting its users.

Responsabilités:

  • Perform technical system sustainment
  • Maintain system data integrity
  • Provide operational program services
  • Respond to system-related needs in all areas of system functionality: contribution management, Disney VoluntEARS, Disney Conservation Fund, matching gifts, organization nominations, and all programs and processes powered by the platform
  • Collaborate with other system admins to implement and support system enhancements designed to simplify and improve user experience
  • Perform user training and prepare training guides and reference documentation
  • Collaborate with system manager to provide feedback, make recommendations, and develop solutions based on system usage, process assessment, user feedback, and program manager requests
  • Maintain prioritized system and program maintenance schedule for updates and support required at specific times throughout the year to manage philanthropic programs and business processes
  • Collaborate with CyberGrants, Disney I.T. resources, program managers, and other stakeholders as needed to accomplish tasks in a timely, efficient and accurate manner
  • Respond to user questions and issues. Develop training materials and conduct training sessions for new users or when new system-wide functionality, enhancements, or business processes are implemented
  • Cross-train with CyberGrants admin team members performing key roles in critical areas such as SAP processing, Excel and Tableau reporting, and other key stakeholder support services. Maintain familiarity, present, and participate in cross-training to develop a skill-set across all aspects of the CyberGrants system as well as integrated systems (e.g. SAP AP feed, SAP & Workday HR feeds, park ticket system feed, etc.)

Qualifications Nécessaires:

  • Minimum 3 years professional/related experience
  • Knowledge and experience with web development and design, HTML, Javascript, and CSS
  • Knowledge and experience with Tableau and Microsoft products, especially Excel
  • Experience with database management
  • Project and process management skills
  • Experience with customer service
  • SAP experience a plus
  • Ability to multi-task, problem-solve, be organized, work independently, attention to detail, work under deadlines
  • Ability to build strong professional relationships and interact comfortably with all levels of management
  • Professional demeanor and flexible approach to shifting priorities
  • Demonstrate excellent verbal and written communication skills

Formation Requise:

Bachelor’s degree in computer science, information technology, or equivalent experience

Informations Supplémentaires:

#LI-KG2




Sur The Walt Disney Company (Corporate):

Chez Disney Corporate, vous verrez comment les secteurs d’activités qui animent les marques puissantes de la société se rassemblent pour former la société de divertissement la plus novatrice, développée et admirée au monde. En tant que membre d’une équipe d’entreprise, vous travaillerez avec les leaders de classe mondiale qui mettent au point les stratégies qui permettent à The Walt Disney Company de rester à la pointe du divertissement. Collaborez avec d’autres penseurs novateurs pour permettre aux meilleurs conteurs de créer des souvenirs pour des millions de familles du monde entier.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Disney Worldwide Services, Inc. , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons The Walt Disney Company (Corporate).

Disney Worldwide Services, Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour l’emploi sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d’origine nationale, d’orientation sexuelle, d’identité sexuelle, de handicap ou de statut d’ancien combattant protégé. Disney favorise une culture commerciale où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution rapide.

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