Senior Claims Examiner - Disneyland
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10107384 Emplacement Anaheim, Californie, États-Unis Entreprise Disneyland Resort Date de publication 06/12/2024Résumé du poste:
About the Role & Team
At The Disneyland Resort, you'll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of Risk Management and create the magic of handling claims and supporting the various Risk Management functions the Disney way!
As part of the Risk Management Services team, a Workers' Compensation Examiner, in collaboration with all the resources available, ensures access to any and all benefits necessary to cure or relieve the effects of an occupational injury or illness. The Workers' Compensation Examiner administers these benefits as required by the California Labor Code. Effectively works with the injured Cast Member and provider to facilitate the Cast Member's recovery while mitigating risk. This is a highly dynamic and collaborative role that requires outstanding customer service and communication skills with an understanding of the importance of brand management.
What You Will Do
- Administer Worker's Compensation benefits to injured Cast Members to include investigation, review/analysis of medical reports, arranging medical exams, and rate permanent disability.
- Effectively communicates with Cast Members, physicians, attorneys and other providers.
- Appropriately establish case reserves according to California Self- Insurance Plans and department guidelines.
- Drives and coordinates proactive litigation efforts for expeditious resolution which includes setting cases for hearing, identifying issues and proceeding with appropriate defenses, and partnering with in-house Hearing Representatives or outside defense counsel.
- Oversee the provision of Vocational Rehabilitation benefits with a focus on returning Cast Members to gainful employment.
- Actively pursue final resolution of claims via settlement, venue selection, executing all pertinent documents, and obtaining WCAB approval.
Required Qualifications & Skills
- Minimum of 5 years' experience in administering occupational claims in California
- California Self-Insurance Plans Administrator Certification
- Proficient understanding of the key elements of the California Labor Code
- Strong analytical skills in evaluating liability and setting of appropriate reserves and plans of action
- Provides detailed evaluation and permanent disability rating skills
- Utilizes excellent time management skills demonstrated by the ability to prioritize multiple issues and ensure timely completion of work in accordance with department expectations and objectives.
- Proficient and appropriate use of automated claims management systems, paperless document management systems, and multiple web access portals.
- Showcases effective skills in listening, verbal and written communication skills.
- Demonstrates effective collaborative work within multifaceted teams.
- Maintains frequent contact with multiple stakeholders including the injured Cast Member, area management, department management, medical providers, attorneys and other professionals involved in the administration of the claims.
- Professional, courteous and positive demeanor while working with multiple stakeholders.
- Requires ability to work effectively within established levels of authority, seeking out supervision as needed or required by internal procedures and guidelines.
Preferred Qualifications
- Preferred Certifications such as IEA, WCCP, CPDM
- Bilingual - English/Spanish preferred
- Bachelor's degree
Education
High School Diploma or equivalent
The hiring range for this position in California is $85,800.00 to $115,000.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Sur Disneyland Resort:
Quand Walt Disney ouvrit Disneyland le 17 juillet 1955, il déclara qu’il espérait qu’il serait « une source de joie et d’inspiration dans le monde entier ». Depuis, le Disneyland Resort a accueilli plus de 800 millions d’hôtes et s’est agrandi pour devenir une destination de villégiature familiale de classe mondiale multi-facettes de plus de 200 hectares, avec deux célèbres parcs à thème Disney, trois hôtels et l’incroyable quartier de commerces, de restauration et de divertissement nommé le Downtown Disney District. Grâce à une combinaison de créativité, de technologie et d’innovation, le complexe porte la narration à de nouveaux sommets, et les Cast Members du Disneyland Resort jouent un rôle essentiel pour donner vie à cette magie de Disney à l’intention de milliers d’hôtes chaque jour.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disneyland Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.