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Disneyland Resort Hotels - Pool Concierge - Part Time

Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 1257923BR Emplacement Anaheim, Californie, États-Unis Entreprise Disneyland Resort Date de publication 20/05/2025

Résumé du poste:

The Pool Concierge team is responsible for providing exemplary Guest Service at the Hotels of the Disneyland® Resort! They play a crucial role in the resort’s goal of exceeding high Guest expectations by engaging with Guests, anticipating their needs, and providing a personalized experience.

Responsabilités:

  • Actively greet Guests as they enter the Pool area and assist in locating and setting up seating for them 
  • Promote teamwork and cultivate a harmonious working climate 
  • Recognize and address potential intoxicated or disorderly Guests 
  • Accurately handle and report employee Guest accidents 
  • Respond accurately to any hotel emergency or safety situation 
  • Maintain Pool area by aligning lounge chairs, filling water stations, picking up towels, replacing towels, etc. 
  • Focus on Guests as the top priority to be aware of their needs at all times and respond immediately to all requests 
  • Greet Cabana Guests upon arrival, escort to their Cabana, and notify the server 
  • Acts as a liaison between the Guests and any department necessary, Resort wide 
  • Assist with dining/event reservations, room readiness, sunglasses cleaning – passing of amenities – replenishing/straightening of towels etc. 
  • Maintain cleanliness and order of the Fitness Center

Qualifications Nécessaires:

  • You must be at least 18 years of age to be considered for this role
  • Possess a positive, polished, outgoing, and friendly personality 
  • Strong technical abilities 
  • Ability to work cohesively with other Cast as part of a team 
  • Strong written and verbal communication skills 
  • Passion for serving others and proven problem-solving skills while maintaining professional etiquette 
  • Ability to partner efficiently with other operating departments 
  • Proven ability to prioritize and coordinate work assignments 
  • Be active in the role of safety and security. Be cognizant of all emergency-reporting procedures 
  • Ability to work a flexible work week including nights, weekends and holidays 

Compétences Souhaitées:

  • One year of experience in a customer service or restaurant environment

Informations Supplémentaires:

SCHEDULE AVAILABILITY
Our Resort Hotels operate 24 hours a day, 365 days a year and some shifts may start as early as 5:00am while some may end as late as 3:00am, 4:00am or 5:00am. Scheduling will require availability to work weekends, holidays, and have a flexible schedule when business requires


SUBMITTING YOUR APPLICATION
After clicking “Apply Now” below, the employment application will open in a new window. Please complete ALL pages of the application by clicking “Next” on each page, then “Submit” on the final page.

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The pay rate for this role in California is $27.25 per hour.

Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.




Sur Disneyland Resort:

Quand Walt Disney ouvrit Disneyland le 17 juillet 1955, il déclara qu’il espérait qu’il serait « une source de joie et d’inspiration dans le monde entier ». Depuis, le Disneyland Resort a accueilli plus de 800 millions d’hôtes et s’est agrandi pour devenir une destination de villégiature familiale de classe mondiale multi-facettes de plus de 200 hectares, avec deux célèbres parcs à thème Disney, trois hôtels et l’incroyable quartier de commerces, de restauration et de divertissement nommé le Downtown Disney District. Grâce à une combinaison de créativité, de technologie et d’innovation, le complexe porte la narration à de nouveaux sommets, et les Cast Members du Disneyland Resort jouent un rôle essentiel pour donner vie à cette magie de Disney à l’intention de milliers d’hôtes chaque jour.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disneyland Resort.

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

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