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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Streaming Media Lead - Media Operations

Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 803789BR Emplacement Amsterdam, Hollande-Septentrionale, Pays-Bas Entreprise Disney Streaming Services Date de publication 31/05/2021

Résumé du poste:

Disney Streaming is on the search for a Streaming Media Lead to join our Media Operations team in Amsterdam!

The Media Operations Department at Disney Streaming consists of agile and responsive teams of technicians that perform the daily processes and procedures of our live and on-demand streaming video products. The team’s responsibilities consist of round-the-clock support for our products, ensuring proper functionality across all platforms.


What you’ll do:

A Streaming Media Lead is a key member of the daily operations team responsible for delivering high profile direct-to-consumer products to market. By possessing advanced workflow knowledge and operational experience, this Lead has exceptional and specialized expertise in analytical methods or operational processes.

In addition, responsibilities will include collection and organization of data files that drive platforms during optimal and service-outage incidents, and perform client devices and product support as needed, which may include holidays, nights and weekends.

Responsibilities:

  • Follow operational procedures and raise awareness of issues in workflows when they arise
  • Use best practices and knowledge of internal and external business issues to improve products or services
  • Execute defined processes to validate the quality and availability of live content streams
  • Serve as a shift leader
  • Implement guidance in regards to technology improvement and daily operations
  • Serve as an Incident Manager during service outages
  • Generate procedure documentation
  • Provide operational efficiency feedback to leadership
  • Record steps to troubleshoot workflows when issues arise

Preferred Qualifications:

  • 4+ years of experience in a technical field directly related to delivery of video on the web
  • In-depth knowledge of live/on-demand streaming
  • Broad skills in data synthesis and data processes
  • Working knowledge of various platforms for streaming media playback (eg: AppleTV, Roku, iOS, Android)
  • Comfortable implementing guidance in regard to data and technology improvement information
  • Ability to construct workflow requirements and ensure that team members understand documentation and troubleshooting procedures.
  • General knowledge of sports rules and regulations is a plus as we oversee many live sports events

Sur Disney Streaming Services:

Composé des unités commerciales internationales de la société et de divers services de streaming direct aux consommateurs, Disney Media & Entertainment Distribution (DMED) aligne la technologie, la distribution des médias et les ventes de publicité en un seul segment commercial pour créer et offrir des expériences de divertissement personnalisées aux consommateurs du monde entier.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d’activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu’à son statut de référence dans l’industrie du divertissement d’aujourd’hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à The Capitals B.V. , qui fait partie du secteur d’activité que nous appelons Disney Streaming Services.

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