Merchandise Seller - Lion King & Frozen
Postuler maintenant Postuler ultérieurement Job ID 10088760 Emplacement Londres, Royaume-Uni Entreprise The Walt Disney Company (EMEA) Date de publication 30/04/2024Résumé du poste:
About the Role & Team
This is a fixed term contract position until 15th September 2024, based in London working for both the Lion King London and Frozen London shows.
The merchandise seller is responsible for providing exceptional Service whilst selling merchandise and creating magical memories for Guests from around the world! Whilst handling payment transactions and inventory with accuracy, they create a fun and engaging experience for Guests of all ages, contributing to the overall success of the retail business. By helping a family choose the perfect souvenir or stocking the shelves with the latest merchandise, this role plays an integral part of making every Guests visit and memorable one.
The role has a large impact on the efficiency of daily operations and is required to achieve tasks in a positive, proactive, and professional manner; whilst collaborating with colleagues to meet goals. As a revenue generating role this job requires individuals to achieve results through proactive selling, a focus on promotions & incentives, adapting to different sales areas & techniques, and maximise opportunities for sales throughout a sales period.
What You Will Do
Proactively welcoming Guests, assisting in selecting merchandise and providing information about products.
Operating the EPOS till system accurately and handling transactions effectively.
Maintaining accurate inventory records and restocking merchandise as needed.
Supporting in dressing displays and arranging Merchandise to attract Guests, maintaining Disney Brand standards.
Keeping the shop or kiosk areas clean and organised.
Maintaining a positive, smiley and friendly attitude towards Guests and colleagues; demonstrating a commitment to equality, diversity and inclusion in all actions.
Consistently and appropriately offering promotions or upselling products to enhance the guest experience, and meeting sales targets.
Keeping up to date with product knowledge and sales promotions.
Following safety and security procedures to prevent loss and theft of merchandise.
Attending team meetings and training sessions.
Assist with stock deliveries.
Working both independently and as part of the team to meet performance goals, shared team goals and maintain efficiency.
Adhering to all set policies, procedures, and administrative requirements.
Required Qualifications & Skills
No previous experience is required, but experience in retail or customer service is a plus
Strong communication skills and ability to engage with Guests
Comfortable working in a fast-paced environment
Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and Bank Holidays
Cash and stock handling experience
Customer service skills
Ability to work well in a team environment
Good attention to detail
Positive can-do attitude
The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.
Sur The Walt Disney Company (EMEA):
Disney EMEA vise à stimuler la croissance, l’innovation et l’affinité avec la marque dans un ensemble extrêmement diversifié de pays avec une équipe de plus de 6 000 employés opérant sur 59 marchés avec des bureaux dans 29 pays.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à The Walt Disney Company Limited , qui fait partie d’une entreprise que nous appelons The Walt Disney Company (EMEA).
The Walt Disney Company Limited est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidats seront pris en considération pour l’emploi sans tenir compte de l’âge, de la race, de la couleur de peau, de la religion ou des convictions, du sexe, de la nationalité, de l’origine ethnique ou nationale, de l’orientation sexuelle, du changement de sexe, du statut marital ou civil, du handicap, de la grossesse ou de la maternité. Disney favorise une culture commerciale où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution rapide.